euhh il ne préviennent pas quand ils se ramènent chez toi. Ils t'appellent quand ils sont devant chez toi..
Il te rende la xbox comme elle l'était mais réparé.
Et non ce n'est pas le même carton. C'est un carton blanc, je crois puis ils t'offrent 1 mois gratuit sur le live.
Et tu ne payes pas bien sur!

Cool merci pour les infos,sinon il un ventilo de plus non certaine sont équipée.

Support Technique

http://www.xbox.com/fr-FR/support/
http://www.xbox.com/fr-FR/support/contact/

Assistance téléphonique

0 800 91 52 74
ou
+33 155 698061 à partir d'un téléphone portable
ou
0800 91 5410 pour les malentendants (appareil TTY)

Heures d'ouverture

Lundi-Vendredi: 09:00-22:00
Samedi: 09:00-20:00
Dimanche: 09:00-17:00

Procédure de dépannage avant éventuel envoi au SAV

- Formater le disque dur : onglet "Système", sélectionner "Memoire", puis "Disque Dur", cliquer sur Y "Options supplémentaires", puis "Formater".
Attention : cette procédure supprimera toutes vos sauvegardes, tous les contenus téléchargés, ainsi que les mises à jour du dashboard effectuées par xbox live !

- Vider uniquement le cache du HDD : aller dans "Système", puis "Memoire", et composer le combo suivant :
Y sur le symbol HDD + X + X + Left Bumper + Right Bumper + X + X

Un message apparaitra alors : "Do you want to perform maintenance on your Xbox 360 storage devices?"

Récapitulatif des actions à effectuer afin d'envoyer sa console au SAV (merci à BlinkGT)

Appeler le SAV Microsoft au 0 800 91 52 74, leur donner le numéro de série de la console et la date d'achat (on peut être imprécis si on se rapelle pas la date, ce n'est pas grave). Pas besoin de facture.
Dans les 24h on recoit un mail avec un tracking UPS que l'on doit coller sur un carton simple (pas le carton d'origine de ta console), carton qui contiendra la console sans les câbles, sans le disque dur, bref la console doit être complétement nue.

Ensuite appeller UPS pour leur fixer un RDV afin qu'ils passent prendre la console. Normalement on recoit une "nouvelle" console sous 15 jours.

Si la console a été achetée d'occasion et que l'ancien propriétaire n'a pas déjà eu affaire avec le SAV, il n'y aura aucun problème.

Pour ceux qui voudraient changer ou enlever leur numéro de CB associé à leur compte xbox Live (merci à Cougy)

Rendez-vous à cette adresse : http://billing.microsoft.com ; identifiez vous avec le compte live associé et vous aurez accès à vos infos de paiement et la possibilité de les modifier.

////////// News \\\\\\\\\\

Le 06/07/2007 : Microsoft étend la garantie de la Xbox 360 à 3 ans

Mieux vaut tard que jamais comme on dit. Devant la recrudescence des plaintes de ces derniers jours, Microsoft a enfin décidé de cesser sa politique de l'autruche et d'admettre les gros problèmes de fiabilité de la Xbox 360. Mieux : une extension de garantie mondiale est mise en place. Une nouvelle qui prend des airs de victoire pour les nombreux possesseurs de 360 défectueuses, trop souvent ignorés.

Concrètement, qu'est-ce que cela entraîne pour vous ? C'est très simple. Résumé en quelques points.

- L'extension de garantie s'applique dans tous les pays du monde où la Xbox 360 est commercialisée. Europe et France y compris.

- La garantie de toutes les Xbox 360 est étendue de deux (durée spécifique à l'Europe, on le rappelle) à trois ans, à partir de la date de l'achat de la console. Attention, cette garantie de trois ans ne fonctionne que si la console défectueuse présente le fameux ring of death au moment de la panne, c'est-à-dire les trois diodes rouges autour du bouton on/off, le problème technique le plus largement répandu sur le système. Pour les autres types de pannes, les deux ans initiaux restent actifs.

- Ceux qui ont déjà dû payer des réparations seront intégralement remboursés (cela ne s'applique logiquement pas aux pays disposant de deux ans de garantie, comme la France). Au delà de la garantie initiale, une fois les réparations payées, la console est restituée avec une nouvelle année de garantie. Rien ne change à ce niveau.

- L'extension de garantie mettra sans doute quelques jours avant d'être effective partout dans le monde.

Pour info, Microsoft prévoit d'investir entre 1,05 et 1,15 milliards de dollars dans l'entreprise. Et continue, en principe, d'essayer de rendre les nouveaux modèles de 360 plus fiables, suite logique du processus.

Trompé de forum dsl

euh je pense

Trop court en plus

1. Speedemon Voir le profil de Speedemon
2. Posté le 10 septembre 2008 à 14:01:35 Avertir un modérateur
3. Trop court en plus

maj:Trop court en plus

C'est plus convenable

BlAcKdOmInA01 merci pour tous

Bon je vais aller jouer a call of duty sans code reaseaux

oh de rien

non moi c'est derrien

salut les gars

tcho !

Bon je crois que je vais modifier ma nouvelle carte de visite

bah je crois que oui mon vieux les pseudos ils les rendent pas comme sa

gnougnou

Non jeune homme, ce n'est pas marrant

Tu t'amuses comme tu peux sur ce topic Speed :p

Faut bien amuser le peuple

s'il te plait max tu peu pas bannir ou kické suis_puceau il pourri l'ambiance du bar en insultant tous le monde et en se faisant passer pour moi donc s'il te plait kick le du forum ou banni le s'il te plait

Jerry la tronche de gnou à Galat