salut loisel349,
ça peut-être plusieurs choses, sous Vista en particulier, le launcher autant que le jeu doivent être démarré en administrateur,
le jeu doit être à jour sous W7, donc patch 1.02,
tes pilotes à jours dans tout les cas,
ensuite est-ce que t'as Mass Effect 2 installé aussi ?
et si tu veux aller plus vite, tu peux simplement passer dans le fichier config du jeu et y mêttre la résolution que tu désires.