Salut à tous !

Voilà, j'ai un MacBook Pro avec AppleCare jusqu'en 2015, et mon lecteur DVD à laché il y a 6mois.

Vu que je ne l'utilisait pas, j'men foutais un peu, mais maintenant que je veux revendre le MacBook, je voudrais utiliser l'AppleCare pour le réparer, c'est possible ?

Si oui, comment cela ce passe, qui dois je contacter ?

Deuxième petite question, mon chargeur à la "protection" qui s'est déchirée (partie du haut) on voit maintenant le petit cable entouré de fils métalliques en dessous, fait il parti aussi de la garantie, ou dois-je en acheter un nouveau ?

Merci d'avance !

Tu vas sur le site de Apple et tu prends rendez vous avec Genius au Apple Store le plus près de chez toi, tu t'y rends et ils vont garder ton macbook le temps de la réparation, c'est pas très long! Et bien sur que c'est garantie avec l'AppleCare!

Et ton câble aussi! Tu leur montre et ils vont t'en donner un autre! Avec l'AppleCare même les accessoires sont garanties.

Super bonne nouvelle si même le chargeur est compris !

Tu serais me dire combien de temps ça prend en principe ce genre de réparation ?

Merci en tout cas !

Moi j'y avait été pour la touche E de mon clavier qui fonctionnait plus, on ma dit environ 1 semaine d'attente, le lendemain je reçoit un appel il est déjà réparé avec un clavier tout neuf!

D'après moi ça va être rapide pour toi aussi, changer un lecteur DVD c'est pas très compliqué pour eux!

Le SAV de Apple est vraiment excellent! J'avais même brisé la prise de mon chargeur avec une chaise pendant un cours et quand j'y suis allé et que il a vue que j'avais l'AppleCare il est allé à l'arrière et est revenu avec un embout neuf!

En tout cas tu as pas de soucis à te faire! Ça va être rapide!