Bonsoir a tous !

Alors voilà j'ai un problème et j'en suis vraiment desésperer ,
j'ai un Imac 21.5 1To je l'ai acheter il y'a 3 mois ,
le problème c'est que quand je démarre mon Mac tout va bien le soucis c'est que il reste bloqué sur la pomme et le petit engrenage juste en dessous qui sert de chargement ne fait que tourner , j'ai essayer tout les manips reboot , vérification de disque dur etc.. RIEN NE MARCHE ! je n'ai pas essayer de réinstaller l'OS car j'ai peur que sa ne serve a rien de plus que je vais perdre tout mes données et que j'ai des fichiers très important , si quelqu'un a une solution à mon problème je l'invite a m'aider sa ne serait pas de refus Merci d'avance