Bonjour,

J'ai acheté un MBA + AppleCare + carte cadeau il y a deux jours, avec une réduction grâce à mon université.

Une fois la commande faite, j'ai bien reçu un mail pou rme remercier de ma commande m'informant les dates à laquelle je recevrai mes différents produits, le montant de la facture, ...

Sauf qu'aujourd'hui, en voulant suivre l'état de ma commande sur le site Apple, celui-ci me dit "Action de paiement nécessaire : Pour traiter votre demande, veuillez appeler l'Apple Store au 0800 046 046. Mettez à jour votre mode de paiement pour poursuivre la commande."

Je ne comprends pas: paiement refusé? (J'ai bien le montant nécessaire sur mon compte), paiement en attente?

Ce "problème" est-il déjà arrivé à l'un d'entre vous?

Le plafond de ta carte n'est pas assez élevé

Ca me parait étrange, d'autant plus que si je ne vais pas sur le site Apple, je n'ai aucun moyen de le savoir: le seul mail que j'ai reçu me disait que tout était bien et que j'allais recevoir un mail lorsque les articles allaient être expédiés...

Bah appelle et demande des explications

Alors c'était quoi le problème?

J'ai le même problème...

Tu te lèves, direction ta banque, et tu demandes une augmentation de plafond exceptionnelle pour le mois