Hello,

J'ai un mbp retina 15 pouces que je vais ramener Samedi (j'ai RDV) dans un des Apple store de Paris.

J'ai 6 pixels morts et il es encore garanti 30 jours.

Bref, j'ai copier mes photos, musiques etc sur un disc dur externe ainsi qu'un copier-coller de mes logiciels.

j'aimerais par contre tout effacer du coup, qu'il n'y ai plus aucunes traces de mes photos, vidéos, fichiers texte etc avant de leur donner l'appareil...

Mais je ne sais comment faire car balancer les fichiers dans la corbeille ok mais il reste apparemment toujours des traces sur le Mac.

Je ne m'y connait pas trop et aimerait avoir votre aide.

Merci à vous.

Il le feront eux même.

pas specialement envie qu'ils fouillent mon mac...

ça m'étonnerait que les employés Apple perdent leur temps à regarder dans tes fichiers.
S'ils te changent la machine, ils formateront tout ce qu'il y avait dedans.

ils changent la machine complétement,nt pour des pixels mort ?

Merci à vous, en tout cas, ce serait cool qu'il change totalement ma machine.

D'autres avis ?

comment formater totalement tous mes fichiers, merci.

Je sais pas si ça peut t'aider mais il paraît qu'on peut "réanimer" les pixels morts en les frottant avec un chiffon doux.

Ils vont pas te changer le mac pour un écran defectueux... C'est pas la FNAC hein, ils ont des techniciens.

Ils vont te remplacer l'écran.

Et inutile de vider ton Mac, il s'en tapent, t'as juste a pas donné ton mdp administrateur, si vraiment t'es parano, il testeront sur session invité.

Je suis méfiant oui, je pense que c'est mon droit...

Merci pour les réponses.

Exactement, ils vont juste te changer l'écran. Mais t'inquiètes pas, ils ont autre chose à faire que de fouiller dans tes dossiers quand même.