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Problème Macbook retina

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 11 mai 2013 à 03:31:14

Bonjour :-)

J'ai mon macbook retina 15 pouces depuis plusieurs mois (j'ai pas les retina mis à jour avec les nouveaux SSD et le proc à 2,4 GHz)

1. Mon premier problème, c'est que ma HD 4000 déconne. Quand j'écoute la radio (TuneIn) ou de la musique et que j'ai plusieurs programmes d'ouvert avec la HD 4000, il y a des grésillements aux 10 secondes, voire à chaque changement de bureau. Dès que je le met sur la GT 650m (en ouvrant minecraft sur un autre bureau), les grésillements cessent, ou sont extrêmement rares.

2. Ensuite, parfois, encore sous la HD 4000 (je suis pas sur à 100% que ça arrive pas avec la GT 650m), y'a comme l'effet d'une démagnétisation sur une partie de l'écran pendant 0,5 seconde (j'ai pas le phénomène de rémanence contasté chez certains).

Vous pensez que ça vaut de le retourner à un apple store, sachant que je devrai l'envoyer par la poste (pas d'Apple store à proximité) ou que c'est qu'un problème logiciel et qu'Apple va les régler avec une MAJ??

Merci :)

MacAndPomme
MacAndPomme
Niveau 9
11 mai 2013 à 10:13:49

Pour moi c'est clairement un problème matériel.
Le mieux c'est de téléphoner à Apple pour savoir ce qu'ils en pensent (si ils ont déjà rencontrer le problème ils te diront précisément quoi faire).

GTX990
GTX990
Niveau 10
11 mai 2013 à 11:32:10

La 4000 ne sert à rien donc oui c'est normal. :hap:

Latino682
Latino682
Niveau 19
11 mai 2013 à 14:13:33

Non c'est pas normal.

Mais je crois qu'il envoie un livreur chez toi pour récuperer ton Mac normalement si il est encore sous garantie ça ne va pas te coûter 1€, mais bon pour ça faut que tu appel Apple pour te renseigner :oui:

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 11 mai 2013 à 16:55:06

J'ai désactiver la HD 4000 et je test si j'ai encore les problèmes :)

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 11 mai 2013 à 16:59:12

Je passerai dans un Apple store quand j'yrai à Québec cet été, sinon, c'est minimum 1 mois d'attente pour le livrer, le faire réparer et le relivrer.

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