Le premier point c'était son esthétique. Il reprenait le design d'une appli Twitter. C'est un client mail qui s'est fait connaitre pour sa bonne prise en charge de comptes Gmail, puis s'est étoffé avec un support "plus complet" de l'IMAP (comptes MobileMe par exemple ...).
Ce qui faisait sa différence, c'était notamment dans son utilisation, il reprenait le même système de conversations que Gmail (sur le web), a un système de réponse rapide, une option sympa "Boîte aux lettres unifiées" qui recense au même endroit tous les mails non lus des comptes associés au logiciel, l'édition et la création de dossiers ou labels (mis à jour en IMAP pour retrouver la même chose sur le client web), etc ... Mais à mon sens la feature sympa, il est possible d'attacher son compte Dropbox ou CloudApp pour envoyer des pièces jointes volumineuses sans passer par son navigateur web > transférer le fichier > copier le lien > coller le lien dans le mail.