Bonjour a tous,

Je commence par raconter mon histoire pour mieux que vous compreniez mon problème.

Ma famille a acheter il y a environs 7 ans, un iMac, 3 MacBook et deux AppleCares.

Nous les avions acheter dans un magasin agrée par Apple, et non un AppleStore. Le vendeur nous avait bien préciser que l'AppleCare pouvais être activer lorsqu'on avait un soucis avec l'ordinateur, et non immédiatement. Ce qui permettait d’économiser du temps.

7ans plus tard, les 4 ordinateurs acheter marchent encore mais ils ne nous restent plus qu'un seul AppleCare. La question est : Cet AppleCare est il encore viable ? Et comment l'utiliser ? Sachant que nos Macbooks commencent a rendre l’âme et la même pour l'iMac. Plus aucun de ces ordinateurs ne sont produits, donc aucun dépannage possible ...

Il y a quelque temps sur le forum, un topic d'un employé Apple répondait a toutes les questions poser sur AppleCare, malheureusement ce topic n'est plus en post-it.

Bref, que faire ?

Je sais pas trop comment ça marchait il y a 7 ans. Mais en 2008, quand j'ai pris mon MacBook Pro, je devais prendre l'apple care avant la fin de la période de un an de garantie sinon je n'aurai pas pu avoir accès à l'Apple care.

Dans ton cas, à mon avis l'apple care servira à rien. Je vois mal Apple changer tes ordis ! Désolé.

Bon bah ...

Il faut enregistrer l'apple care dans la première année de garantie.
Ce serait un peu trop facile sinon, le pc lâche au bout de 10 ans et on active l'apple care qui a couté 200 euros au lieu de payer une réparation à 400 euros par exemple