Voilà je me disais bien qu'il y avait un problème l'autonomie de mon MBA 2011 était faiblarde et là je viens de remarquer le message dans les préférences systèmes: Vérifier batterie...

J'ai acheté mon mac dans un Media Markt mais bordélique comme je suis je doute retrouver le ticket de caisse...

Puisse l'amener dans un APR demain ? Combien de temps serais-je sans ordi ?

Merci

PS:

J'ai des documents personnels et je ne veux pas qu'un employé tombe dessus, dois-je faire une sauvegarde sur DD et tout effacer de mon ordi ensuite ?

PS2: Il est fin 2010 pardon + Est-ce que j'aurais à payer de ma poche la réparation ?

1 an de garantie normalement. Donc si il date d'après septembre 2010 tu devrais pas avoir à payer.

Oui mais dans un APR c'est différent non ?

Sinon j'ai essayé d'appeler le service technique, c'est bidon: Pour tout autre produit que l'iphone veuillez visiter le site d'Apple

Je vais voir demain si y'a une solution + facile

C'est quoi un "APR"?

Pourquoi ne téléphone-tu tout simplement pas à Apple? Ils viendront te le chercher, te le répareront et te le renverront.

http://support.apple.com/kb/HT3964?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR

Tu peux toujours essayer ça.

Le SAV par téléphone est devenu bidon il faut maintenant pour tout autre produit que l'iPhone prendre rendez vous pour qu'ils nous appelent

Ils m'apelleront demain à 10h15...

Tu peux utiliser la garantie chez un APR. Il se chargera du transfert vers le SAV Apple gratuitement.

AssociationPlay
Posté le 25 septembre 2011 à 15:19:40
Le SAV par téléphone est devenu bidon
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C'est faux, si ils ont fait en rendez-vous téléphonique c'est que c'est vraiment bien organisé, c'est mieux de savoir QUAND pouvoir parler a apple, que d'attendre 50 minutes avec une musique bidon.

L'APR peut pas changer sur place la batterie ? Ca prends combien de temps pour Apple de me changer tout ca en l'envoyant ?

Les batteries sont amovibles dans les Macbook Pro non? Dans ce cas pourquoi n'en commande-tu pas une et l'installe toi même?

Ca t'évitera de te separer de ton ordi

MarcoEvil : Il a un MBA.

Non un APR ne peut pas effectuer la réparation/remplacement lui-même si la machine est sous garantie. Enfin si, il peut, mais à leurs frais (et donc aux tiens ...). Eventuellement dans un Apple Store, et encore ...

Je ne sais pas combien de temps cela peut prendre, je pense pas que le SAV Apple soit lent.

Dis pas de gros mots

Les Apple Stores peuvent te changer ta batterie. Les APR peuvent le faire à condition qu'ils soit " Centre de Services Agréé Apple ", tous les APR ne le sont pas.

MarcoEvil APR : Apple Premium Reseller (revendeur agrée Apple)

Telecharge cette application, tu verras combien ta batterie est performante par rapport a son etat initial: http://www.coconut-flavour.com/downloads/coconutBattery_2.7.zip

Il me met souvent "Service Battery /!\", quand je restart mon ordi ca part et je suis toujours au dessus de 75%, plutot pas mal pour 2 ans d'ancienete.