bonsoir

Je voudrais vous expliquer ma situation concernant l'achat d'un macbook pro effectuer il y à peu.
Il y a 15 jours j'ai commander mon MBP sur apple store, j'ai demander un financement via Apple Financial Service.
J'ai bien rempli le contract comme indiquer. 4 jours plus tard je reçois un mail m'indiquant qu'il n'y a plus de dispo et qu'il faut patienter.
Impatient je relance commande en effectuant la même démarche.. sauf que cette fois ci je ne remplis et n'envoi pas le contrat d'achat . Car ce même jour, je reçois un coups de téléphone d'apple m'indiquant que mon MBP va m'être envoyer prochainement, et donc pour se désagrément j'aurais droit à un geste commerciale de leurs part après réception du colis.
Colis que j'ai reçu avant hier via ups, jusqu'ici tout va bien.
Sauf que cette après midi, je reçois un mail automatique d'apple-store qui m 'indique que mon MBP est en cours d'expédition.
Mais le problème c'est que je n'ai rien signer pour acquérir ce deuxième MBP, j'ai juste fait les démarches via leurs site mais sans plus.
Pour info j'ai effectuer les demandes sur deux comptes apple différents ( deux boites mail) mais avec les mêmes coordonnées.
Donc dés réception du second MBP, est ce que l'apple Financial service va me débiter deux fois, sachant que pour le 2 éme je n'ai rien confirmer en signant un quelconque contrat ?
Ou alors est ce que c'est une erreur de leurs part suite à aux débordement qu'il subissent (ce qui à été dit au téléphone) et dans ce cas je suis chanceux ?

tu vas même pas avoir l'honnêteté et le respect de leur demander si c'est normal ou si c'est une erreur de leur part?

Eh bien je voulais me renseigner, car j'ai reçu le mail tardivement et leurs ligne est ouverte que jusqu'a 18h les jours ouvrés.
Après personnellement je ne cracherais pas sur un deuxième macbook (pour mon entourage) altruiste inside
Donc je voulais surtout savoir si une entreprise pouvait débiter mon compte via un RIB, sans avoir reçu un contrat de vente. Juste à cause d'une erreur de gestion ( une grosse faille je dirais) de leurs part.

Si c'est facturé tu as plusieurs jours pour le renvoyer et faire annuler la commande.
Si c'est gratuit, tu le gardes, c'est un cadeau.

Bon je viens de regarder dans mon historique sur l'apple store, et je vois qu'il y a la présence d'une facture pour le deuxième macbook pro.
En gros dessus tous les numéros de série/order... diffère de ma 1er facture, hormis le numéro client qui est le même.
Donc dois je comprendre que l'apple Financial service peuvent se permettre d'envoyer des MBP et les facturer, sont avoir de contrat signer et sans autorisation de prélèvement pour l'objet en question ?
A moins qu'il existe un moyen pour leurs indiquer que la solvabilité du dossier est nul dans ces conditions. Donc ils ne peuvent effectuer le 2éme prélèvement ?

ps: pour info via le numéro de transporteur UPS. J'ai vu que le MBP a quitter leur locaux (Pays bas) et se dirige chez moi.

Depuis quand, sur internet, tu as besoin de signer pour acheter ?
Le fait d'appuyer sur le bouton "valider ma commande" et d'accepter les conditions générales ont la valeur d'un contact.

Tu n'as plus qu'a appeler Apple pour leur expliquer que tu t'es trompé.

Au tout début dans le suivi dans mon compte apple, il est indiquer qu'ils ne débloqueront l'objet en question, dés réception des documents lister.
Donc je suis partie de ce principe, en envoyant rien, la commande s'effacera d'elle même au bout d'un certain temps.

alors ta recu ?