as tu essayé de réinitialiser l'ipod ?
voici un lien qui explique comment le faire suivant les modeles d'ipods:
http://support.apple.com/kb/HT1320?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR
normalement, apres l'avoir fait, tu devrais pouvoir l'éteindre et donc le rendre visible lorsque tu le connecteras à ton ordinateur.
j'espère que ça t'aidera.