Bonjour j' aurais voulu savoir si vous saviez comment fonctionne le sav de apple. En détail ce qu' il me demande au téléphone et ce que je dois leur donné. Et ce qui arrive a mon ipod aprés que je leur est donné. Merci de vos reponse

le SAV est super !!! si je me souvient bien il te demande le numéro de série et les numéros qui sont sur ta factures etc .... si il te le change un coursier vient chez toi tu lui donne l'ipod défectueux et il te donne le nouveau en même temps !!!

pour te donné une idée du délais j'ai appelé l'après midi et le lendemain matin il étaient là !!!

et quand tu donne l' ipod au gars qui vien le cherché vous regardez le numéro de série qui ya sur la facture et sur l' ipod?

je me rappelle juste avoir changé une "étiquette" sur le carton du nouveau avant d'avoir mis l'ancien dans celui-ci

Comment sa une étiquette? exuse moi je comprend pa tout chui un peu nouveau dans l' échange de produit^^

ne t'en fait pas appelle le service client d'apple, explique leur ton problème et il te dirons quoi faire mieux que moi ils sont très bien !!! et sache que c'est rapide !!!