Bonjour,je voudrais savoir qu´elle sont les étapes pour le SAV mac? car mon macbookpro a un probléme d´affichage (ligne noir sur tout l´écran). Donc je pense prochainement contacter apple. Quelle est le numéro? svp,que va me demander apple? que faire?

Mon macbookpro a été acheter sur le refurb en février. merci à vous tous et bonne journée.

Il suffit d´aller dans la rubrique support d´Apple pour avoir des détails. Un passage par Contacts du site te donneras les numéros de téléphone utile.

merci

ta pas un lien? je trouve pas.

http://www.apple.com/fr/support/
http://www.apple.com/fr/contact/

Options de Support Technique
Si votre produit est encore couvert par la garantie complémentaire de 90 Jours ou si votre produit est couvert par un AppleCare Protection Plan, veuillez appeler le 0825 888 024. Ce support téléphonique est disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 19h45 et le samedi de 10h00 à 17h45.
Pour en savoir plus sur les options de support Apple, consultez notre page de Présentation du Support .

se numéro donc? à ton avis sa va étre quoi la procédure?

T´es un inquiète toi.
Tu appelles, ils vont te faire patienter, te dire bonjour, quel est votre problème, tu vas décrire ton problème, ils vont te donner des solutions, si elles ne marchent pas et que ton problème peut être prit sous garantie, ils vont te donner des instructions pour la suite.
Et oui, c´est le bon numéro.

Et j´ai pas trouver de smiley pour illustrer mon propos.

merci