Bonjour à tous !
J´ai mon iPod depuis noël dernier et jusque là pas de problemes. Sauf que voila, depuis ce matin l´écran ne s´allume plus, ou alors seulement lorsque lipod est branché. J´ai tout essayé, toutesles procédures de reboot, la restauration...
Bref j´ai appelé Apple, supers sympas ils vont me l´échanger ou en tout cas me le réparer.
Mais il y a un petit probleme, le bug de l´ipod n´est pas du a un chox puisqu´il est resté sagement dans ma poche depuis hier soir, mais derriere, juste au sommet de la pomme il y a un petit creux, pas bien méchant mais quand même voyant, comme s´il y avait eu un choc.

Pensez vous que la garantie peut etre annulée justepour ça ? Apple s´en rendra t-il compte avant de me renvoyer l´autre ? Sinon puis je camoufler ça ? Merci ! Vont ils me le remplacer par le meme modele(ipod nano blanc premiere génération ?)

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Je comprends pas...

Comment tu as fais pour faire un petit creux sur l´ipod si tu dis qu´il n´a pas subi de choc et qu´il est resté dans ta poche ?

Est-ce que ce creux était présent avant ? Depuis quand ?

Cela peut être un défaut de fabrication mais dans ce cas là tu l´aurais remarqué dès le début...

Explique-moi

Pour la garantie, si c´est toi qui est responsable du creux et de la

(probleme de clavier...) dsl

Je disais si c´est toi qui est responsable du creux et de la panne de l´ipod la garantie ne marche pas. C´est comme les rayures ou comme si tu le faisais tomber par terre...

Jpeux te le reprendre si tu veux.

Par contre ça ne coûte rien d´essayé de faire marché la garantie.
Il n´y a pas a hésiter.

Je suis allé à une agence applestore. Le mec m´a dit que Apple ne devrait pas trop chipoter parce que l´ipod est dans un bon état d´ensemble, pas comme si l´écran était tout pété.

Non le creux est là depuis quelques mois/semaines, mais je ne me souviens pas avoir fait tomber l´ipod. En tout cas je suis presque sûr que la panne ne vient pas de là...

Bref vous pensez que je ferais mieux de renvoyer l´ipod avec un transporteur directement ou via l´agence Apple ? Le temps sera le même m´a dit le type, mais peut etre que j´ai encore + de chance que me soit envoyé un nouvel ipod si je passe par l´agence ?

mini_wong_btz : Euh à combien tu me le reprendrais ?

Il n´y aura pas de différence.

Fais le d´abord réparer, après si Apple ne veut pas te le réparer, je te le reprendrai au prix d´un iPod cassé lol