je ne sais pas si cela se fait sur tiscali
cependant j´ai eu l´occasion de me frotter à ce genre de problème avec mon fai wanadoo
le modem usb partait en couille comme le tiens. j´en ai eu marre j´ai demande une feuille d´échange de modem en justifiant l´incapacité du modem usb et contre 30 euros j´ai eu un modem ethernet qui fonctionne à merveille, c´est vraiment une merveille ( en plus il est à moi donc c´est aussi un avantage)
apres demande à ton fai s´il peut traiter ce genre de demande