J´ai eu le même problème: une fois le DVD inséré, on sent le lecteur patiner pendant 1 minute, et après le PC plante ("eplorer ne répond pas").
Pourtant mon ordinateur est neuf, j´ai pas une config de merde, et tous mes autres CD sont détectés sans problème.
Je sais pas comment j´ai fais, mais en m´acharnant à enlever et remettre le disque,j´ai pu, 20 minutes après, l´explorer (clique droit>eplorer) et installer le jeu en passant par setup.exe. Un coup de chance, car j´ai reessayé depuis, et rien à faire. En espérant ne jamais avoir à le réinstaller 
Alors flio, acharne toi à tenter d´essayer (lol) d´explorer ce putain de disque, ou ramène le. 