Symptômes
Lors du chargement d´un disque de jeu, d´un CD ou d´un DVD, le message suivant peut s´afficher :
Votre console Xbox ne reconnaît pas ce disque. Assurez-vous qu´il s´agit bien d´un jeu Xbox, d´un DVD vidéo ou d´un CD audio. Vérifiez également que le disque n´est pas sale ni endommagé. Veuillez retirer le disque pour continuer
.
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Cause
Ce message s´affiche si la console Xbox ne parvient pas à lire le disque correctement. Ce comportement peut se produire dans l´une des situations suivantes :• disque sale,
• disque endommagé,
• dysfonctionnement du matériel.
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Elements à tester
Déterminez le nombre de disques présentant ce comportement et les types de disques concernés. Suivez la procédure recommandée pour résoudre ce problème de comportement.
Un jeu, DVD ou CD systématiquement Certains jeux, DVD ou CD Tous les jeux, DVD ou CD
1. Mettez la console hors tension, puis remettez-la sous tension.
2. Nettoyez le disque et vérifiez s´il présente des défauts ou des rayures.
3. Supprimez les parties sauvegardées concernées. Voir remarque 1.
Copiez la partie sauvegardée sur une carte mémoire si vous en avez une disponible.
4. Essayez trois autres jeux, puis tentez à nouveau de lancer le jeu d´origine.
5. Si cela est possible, essayez de lancer le jeu sur une autre console.
6. Demandez à votre revendeur de remplacer le disque.
7. Réparez la console.
1. Mettez la console hors tension, puis remettez-la sous tension.
2. Nettoyez le disque et vérifiez s´il présente des défauts ou des rayures.
3. Supprimez les parties sauvegardées concernées. Voir remarque 1.
Copiez la partie sauvegardée sur une carte mémoire si vous en avez une disponible.
4. Réparez la console.
1. Mettez la console hors tension, puis remettez-la sous tension.
2. Nettoyez le disque et vérifiez s´il présente des défauts ou des rayures.
3. Réparez la console.
Remarque 1 Si un fichier de partie sauvegardée est altéré, il peut générer un message d´erreur de disque dans ce jeu, en particulier au démarrage du jeu. Vous pouvez résoudre ce problème en effaçant tous les fichiers de parties sauvegardées du jeu en question sur le disque dur de la console Xbox. Cette méthode s´avère efficace dans environ 25 % des cas. Si ce message d´erreur disque s´affiche avec plus de deux jeux, il est probable que cette procédure ne suffira pas à résoudre le problème.
Remarque 2 N´utilisez pas de produits nettoyants pour lentilles laser ou produits similaires. Microsoft n´a pas déterminé l´efficacité de ces produits ni leur incidence potentielle sur le système Xbox. Microsoft ne peut promouvoir ni recommander aucun type de produit nettoyant pour lentilles à utiliser avec le système Xbox.
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Nettoyez le disque et vérifiez s´il présente des défauts ou des rayures.
1. Tenez le disque par le bord sans en toucher la surface avec les doigts.
2. Nettoyez-le à l´aide d´un chiffon doux et propre en frottant légèrement, du centre vers l´extérieur.
3. N´utilisez jamais de dissolvants ni de produits chimiques pour nettoyer vos disques.
4. Après avoir nettoyé le disque, vérifiez s´il présente des défauts ou des rayures. Si vous constatez la présence de défauts non attribuables à l´usure normale, rapportez le disque à votre revendeur s´il est toujours sous garantie.
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Copiez toutes les parties sauvegardées et supprimez-les de votre disque dur.
Remarque Pour copier des parties sauvegardées, vous devez disposer d´une carte mémoire Xbox. Vous devez copier les parties sauvegardées sur une carte mémoire avant de les supprimer. 1. Vérifiez que le compartiment à disque est vide et démarrez la console Xbox. L´Interface Xbox s´affiche.
2. Dans le menu principal, appuyez en haut ou en bas sur le bouton multidirectionnel pour sélectionner Mémoire, puis appuyez sur la touche A.
3. Dans l´écran Mémoire , appuyez en haut ou en bas sur le bouton multidirectionnel pour sélectionner Disque dur Xbox, puis appuyez sur la touche A.
4. Dans l´écran Disque dur Xbox, appuyez en haut ou en bas sur le bouton multidirectionnel pour sélectionner un titre de jeu, puis appuyez à droite ou à gauche pour sélectionner la partie sauvegardée que vous voulez copier.
5. Dans l´écran Copier/Supprimer, appuyez en haut ou en bas sur le bouton multidirectionnel pour sélectionner Copier, puis appuyez sur la touche A.
6. Dans l´écran Copier vers, appuyez en haut ou en bas sur le bouton multidirectionnel pour sélectionner la carte mémoire vers laquelle vous souhaitez effectuer la copie, puis appuyez sur la touche A.
7. Appuyez sur la touche B pour revenir à la liste des jeux de l´écran Disque dur Xbox.
8. Dans l´écran Disque dur Xbox, appuyez en haut ou en bas sur le bouton multidirectionnel pour sélectionner le titre du jeu dont vous venez de copier une partie sauvegardée, puis appuyez sur la touche A.
9. Dans l´écran Copier/Supprimer, appuyez en haut ou en bas sur le bouton multidirectionnel pour sélectionner Supprimer, puis appuyez sur la touche A. Le message suivant s´affiche :
Supprimer définitivement cet élément ?
10. Appuyez à gauche ou à droite sur le bouton multidirectionnel pour sélectionner Oui.
11. Reprenez cette procédure pour chaque partie sauvegardée sur le disque dur de la console Xbox. Si vous avez de nombreuses parties sauvegardées mais que vous savez à partir de quel moment vous avez commencé à recevoir un message d´erreur disque, il vous suffit de supprimer les fichiers de parties sauvegardées créés à partir de ce moment là.
xbox 360 microsoft
jespere que ça va t´aider
