J'ai le même problème que vous. J'ai contacté le SAV de la société de distribution, je me suis un peu enervé, mais pour le moment je n'ai aucun retour.
Je pense m'enerver la semaine prochaine encore plus. Je vous tiendrais au courant des évolutions, mais je pense qu'une action commune pourra avoir plus d'effet.
Cordialement
Lorenzo