ben soit tes firewall sonts activer... soit ton modem fait office de routeur ...dans se cas des ports a ouvrire et a fermer dépendant le style de modem que tu as ...soit un antivirus qui te bloquerais ...po mis le patch demmander ....
en gros dit nous quelle est ta config sous quel provider(free,9,wannadoooooo) tu est connectée avec quelle type de connection et quel win tu utilise