Il y a plusieurs possibilité
La première est d'allez dans l'icone dossier puis dans computer ensuite il y a normalement le disque.
La deuxième est que le disque est peut être rayé ou autres, donc tu prend le disque un chiffon bien lisse tu y verse de l'alcool ou du parfum pour enfant qui en contient énormément tu le sèche avec le chiffon d'avent et tu remets le disque.
Si ça ne fonctionnement pas je ne sais pas quoi te dire!