Suite a de nombreux mail concernant mon probleme de mode multi (impossible de joué en ligne) que se soit chez moi ou chez un pote voici la reponse du sav :

"Bonjour,

Merci de votre message.

Nous sommes désolés de votre souci avec ce jeu.

Si le problème de connexion était lié à votre clé il faudrait y avoir un message
d’erreur précis.
Il nous semble que ce n’est pas le cas chez vous.

Nous voudrions vous informer que le mode multi-joueurs est une option
additionnelle qui n’est pas supportée par notre support technique.

Compte tenu du fait qu’il y une multitude de possibilités de créer une connexion
internet il nous est impossible de trouver des solutions individuelles."

Je voullais la rendre publique pour montrais a quel point leur service et incompetent, je suis degouté d´une tel reponse si c´est sa leur aide autant telecharger le jeu au moins de cette facon "on se fait pas baisé la gueule !! !!"

ma reponse qui vient d´etre envoyé au sav :

Une option additionnelle ??
je n´appelle pas une option additionnelle se genre "d´option"

publicité precisant le mode multi
mode multi affiché sur le boitier
clef unique pour le mode multi (principalement)

je suis commercant et je connais mes droits, je vous somme de m´aidé serieusement pour le mode multi j´ai payé ce jeu et je desire y joué, sans resultat je reclame le remboursement de ce jeu

j´ai assez perdu de temp avec des reponses qui me font tourné en rond chez moi quand un client vient avec du materiel qui ne fonctionne pas je le prend en sav ou je le rembourse, assumé donc et trouvé une solution

Un client mecontent qui attend une reponse,

vont il repondre ?

Ca va rester lettremorte ton truc , ils s´en tapent que tu t´énerve !

Si tu fais autant de fautes dans ton message je ne suis pas étonné qu´ils ne se bougent pas beaucoup.

on verra bien en tout cas un client a des droits et il faut les faire valloir, nous ne sommes pas des vaches a lait

amatuneur je n´ai pas creer ce topic pour que tu compte mes fautes d´orthographe, je ne prend pas la peine d´ecrire correctement pour un sav qui n´as que faire de mon probleme de plus je te suggere d´aller te relire sur tes autres messages, tu aime les fautes aussi dirait on

?? ?

Des fautes d´orthographe j´en fait quasiment pas...

j´en fais*

désolé, on dirait un lapsus

je doute qu´ils te repondent...

Toujours aussi constructif les dialogues ici

sans fautes

trunkO1 Posté le 15 mars 2006 à 18:24:40 Avertir un administrateur à propos de ce message !
Toujours aussi constructif les dialogues ici

sans fautes

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Constructifs avec un S, il y a plusieurs dialogues selon ta phrase.

vous allez pas me croire mais ils m´ont repondu :

Bonjour,

Merci de votre message.

Nous voudrions remonter votre cas au support de Gamespy.

Afin de pouvoir répondre convenablement nous vous prions de nous vérifier que
1)
vous ayez ouvert tous les ports
sur le serveur Gamespy:
6667 (IRC)
3783 (Voice Chat Port)
27888 (Hosting)
27900 (Master Server UDP Heartbeat)
28900 (Master Server List Request)
29900 (GP Connection Manager)
29901 (GP Search Manager)
13139 (Custom UDP Pings)
6515 (Dplay UDP)
6500 (Query Port)

2)
vous ayez tenu compte du fait qu’il y ait un pare-feu intégré dans le Service
Pack 2 de Windows XP où il faudrait créer une exception pour le fichier
exécutable du jeu (FEAR.exe).
Procédez comme suit :
- Aller sur Démarrer, puis Panneau de configuration
- Double-cliquer sur l’icône des Connexions réseau
- Cliquer avec le bouton droit de la souris sur votre connexion internet
- Sélectionner « Propriétés », puis « Avancé »
- Cliquer sur le bouton « Paramètres » pour le pare-feu Windows.
- Ouvrir l’onglet « Exceptions »
- Chercher le fichier exécutable du jeu (FEAR.exe)
Veuillez vérifier d’avoir ouvert les ports dans votre pare-feu.

Vous trouverez des plus amples informations «Comment faire pour configurer le
Pare-feu Windows dans le Service Pack 2 Microsoft Windows XP » sous le lien
suivant :
http://support.microsoft.com/kb/875356/fr

3)
vous ayez contacté votre fournisseur, car certains d’entre eux bloquent parfois
la connexion à un serveur.
Qui est votre fournisseur ?

4)
F.E.A.R. marche en mode déconnecté.
Si c’est le cas il n’y a évidemment pas de problème avec la configuration de
votre ordinateur. Votre DXDIAG, par ailleurs, ne montre un conflit.

Nous vous adressons, Madame, Monsieur, nos salutations les meilleures.

donc j´ai repondu a leur mail, attendons la suite

2H30 pour repérer la faute ...

tournicoti > il se passe quoi exactement quand tu essaies le multi ?
Et bonne chance pour la résolution avec le SAV que tu as remué

ba c´est pas compliqué lol je peux joué en solo mais il met impossible de joué en multi malgrés le faite que je peux actualisé les serveurs si j´essaye d´entré sur l´un d´eux je suis ejecté pour delai trop long de plus c´est le seul jeu ou je rencontre se probleme je joue tres bien a swat4, delta force bhd et xtrem, sof2, counter strke, etc .....

trop tard pour le redonné a cause du sav qui ma dit au debut nous allons trouvé une solution lol

tournicoti,
Bravo ! tu as bien fait de ne pas te laisser faire, tu as eu raison car ils t´ont répondu.
Quand a ceux qui passent leurs temps a compte les fautes d´orthographes ils sont nuls, c´est vraiment pas du tout important, quand on en voit certain écrire en abrégé style sms ou autre incompréhensible.
J´espère qu´avec les explications reçues, tu pourras règler ton problème. Bon courage et surtout bon jeu.