Bonjour,

J'ai fait un achat via steam avec le qu'elle je suis senser selon Steam avoir le minimum voir recommander pour jouer, mais même en low le jeu reste injouable .. Alors je souhaite tenter le remboursement ...

Mais comment les contactes on ?

J'ai été sur support, j'ai voulut me connecter, mais impossible ... Pourquoi ?

Parce que le site me sort le code de vérification (sur l'image) est invalide, 15 codes différent toujours le même problème ... Ces une blague ou ?

Ou y a il un autre moyen de les contacter ?

Merci a vous !

Parce qu'il faut crée un compte steam support , le compte steam et steam support ne sont pas lié

Je doute que tu puisse te faire rembourser, c'est à toi de vérifier les specification materiel avant d'acheter

Oh je lai fait, mon PC concorde au minimum requis, même proche très proche du recommander, d'autre que je connais avec un PC moins performant y joue en moyen sans problème.

Mais moi ces injouable, entre le moindre mouvement de tête qui fait chuter les FPS et les menus qui mettes 3h a ouvrir.

De plus étrangement quand je mets tout a High et fait le test de performance inclus dans le jeu, j'ai une moyenne de 45 FPS et un minimum de 25-30, hors en jeu ça flanche et drop a 10 FPS et les menus encore pire, tout ça étant en moyen/low ...

Sinon oui j'avais bien un compte support, sur mon PC rien, sur mon téléphone ça a marcher direct ...

Perso j'ai acheté Bioshock Infinie et impossible de le faire marcher.

Je me demande aussi ce que je peux faire avec ce problème.

se faire rembourser par steam, en imaginant cette possibilité, ça doit être le parcourt du combattant, justificatifs, preuves que je jeu ne fonctionne vraiment pas, malgré les recommandations de config de steam.

un jeu qui fonctionne pas sur pc, peut y avoir beaucoup de raisons diverses et variées et peut ne pas fonctionner malgré le minimum requis, pas forcément la faute de steam dans ce cas là...

Bref se faire rembourser parce qu'un jeu marche pas, je sais pas si y en a qui ont déjà réussis.