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Liste des sujets

[Bug] Débité mais aucun jeu

_The_sniper_
_The_sniper_
Niveau 9
09 février 2014 à 00:15:56

Salut a tous , tenté par la belle promo sur Borderland 2 Goty et les 3 chasseurs de tête je me lance , je vais a mon petit libraire,J'achete pour 30€ de paysafe , rentre chez moi active tous le tralala mais quand arrive la finalisation du paiement ( donc juste après que la page " Votre compte a correctement été débitté "de Paysafe , le petit bouton " Chargement en cour " se transforme en "continuer" grissé et je lis le message une "erreur c'est produite , veuillez contacter le support steam et/ou ressayer plus tard " ... certe j'ai contacté le support steam mais aucune réponse ( je met sa sur le faite que c'est le We mais j'aimerai bien avoir l'offre sur bo ... ) , 2 heures plus tard je recois la confirmation du paiement paysafe et aucun jeu dans ma bibliotheque portant le nom de borderland 2 Goty , ni ses extensions ( dans la partie DLC du jeu qu'on a pour l'offre ( celui limité dans le temps )) , j'ai demandé a un ami pour vérifier mais jeux et il ne voit pas que j'ai effectué l'achat ...

Bref sa me fait 30€ qui sont parti et c'est pour savoir si je suis le seul a avoir eu ce probleme :/

Merci a tous pour la lecture et vos prochaines réponses ( Comme vous devez l'imaginez je suis un peux stresser par la perte de mes 30 € ^^ )

evilyon
evilyon
Niveau 4
09 février 2014 à 00:19:05

attend jusque demain, et si dans la journée tu a toujours pas le jeu contacte steam pour leur en faire par et leurs demander une clé pour tes jeux et tout =)

_The_sniper_
_The_sniper_
Niveau 9
09 février 2014 à 00:25:04

oui , j'ai vu beaucoup de gens a qui le jeu est arrivé après , mais bon ... tfacon je pense pas qu'il pourron refuser de me rembourser au pire des cas , j'ai l'ID de la transaction ... en tout cas merci Evilyon

_The_sniper_
_The_sniper_
Niveau 9
10 février 2014 à 18:00:51

ils m'ont répondu une réponse copié collé , est qu'il sont califié ?

_The_sniper_
_The_sniper_
Niveau 9
10 février 2014 à 18:46:31

Ils viennent de le faire passer <3 love steam

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