bonjour

depuis hier soir ma console s allume elle a le logo xbox qui s affiche. là j attends 5 min et un ecran noir apparait disant en plusieurs lamnguesque je dois consulter le service xbox. a votre avis c est quoi?

Mauvais signe.. aucun code erreur??

il y a un numero au fond de l ecran mais je sais pas si c est sa c est un numero assez long

Tu peux vérifier par toi même ici :

http://support.xbox.com/fr-fr/error-code-lookup

merci acidbuddy j irais voir sa des que je rentre

Console foutue. Direction le SAV.

c est quand meme bizarre que du jour au lendemain paff plus rien. j y joue pourtant tous les jours et environ 2heures

ah et en parlant du sav est ce que quelqu un sait comment sa marche sachant que je suis en suisse?

quelqu un pour m aider?

tient le numero de Microsoft.09 70 01 90 90

il me semble que le service Microsoft xbox one n est pas dispo en suisse et vue qu il y a la dernière grosse mise a jour,c est peut etre ca qui a fait buger ta console.

merci mais j ai deja eu fait d autres mises a jour avant celle la

aux pire tu fait ca.
1.tu reste appuyé 10 sec sur le bouton devant la one quand tu l eteint.

2.tu debranche l alime et tu atends 20 sec.

3.tu alumes ta console et tu restes appuyé sur le bouton de devant et aux meme temps tu appuie sur le bouton associé(le bouton qui et a gauche a coté du lecteur de blue ray).

dernière solution ca
http://support.xbox.com/fr-FR/

je te remercie helder78 je vais essayer ce que tu m as conseillé des que je rentre dans 1h environ

Pour te dépanner essaye le truc de Helder mais, moi je serais toi, je tenterais pas des tours de passe passe, je ne me poserais pas de questions et directement sous garantie tant qu'il en est encore temps !!! Au plus vite tu le fais, au plus vite tu auras une console pleinement fonctionnelle du SAV et tu seras tranquille !! C'est un avertissement cet écran, elle va claquer de toute façon, ce n'est qu'une question de jours !!

Bonne chance !