Salut j'ai un problème, je suis nouveaux chez microsoft (enfin pas exactement mais on s'en fous).
Donc j'ai ma xbox one depuis maintenant plus d'une semaine tous est nikel, sauf que quand tu crée ton compte il te donne un gamertag au aléatoirement.
Je l'ai donc changer, sur la console tous vas bien j'ai bien le bon gamertag mais, quand je me connecte sur le site de xbox j'ai encore mon ancien gamertag qui s'affiche en plus de mon actuel et ce qui me pose problème, c'est sur le site forza reward lui il me détecte que mon premier gamertag donc je n'ai aucune progression comment suprimer l'ancien s'il vous plais ?
Merci.

attend un peu faut que ça actualise

Il faut attendre plus de une semaine tu est sûr ? c'est très mal fait si c'est ça par contre.

sur le site xbox quand je change de GT il faut un ou deux jours...

Bah depuis la console je l'ai fais et j'en suis à plus de une semaine personne pour m'aider ?

Up

Moi je l'ai changer, ca direct mis a jour sur console et le site.

C'est louche ton histoire. c'est direct...

Mais j'ai un gros problème car sur le site je peut encore changer gratuitement mais je vais perdre mes trophets et tous non ?

non c'est ton gamertag pas ton compte que tu change tu perdra pas tes trophées

Tu perds rien, tu changes juste de pseudo. Contact le service clientèle par e-mail, ça sera traité relativement rapidement, parle leur aussi de Forza du coup ils s'en occuperont aussi.

J'ai changer mon gamertag sur le site mais vu qu'il étais déjà pris du coup j'en est pris un autre mais encore une fois sa me la changer que sur le site xbox et pas sur la console maintenant je fait comment pour contacter le service clientèle par e-mail ?