Bonjour. Voila, j'essai en vain de faire démarrer la Xbox One. Après la première utilisation on me demande ma langue, mon pays jusqu'ici tout va bien. Puis mon mode de connexion : Câblé ou Wifi ( J'utilise un câble Ethernet ). On me dit alors qu'une mise à jour est disponible et nécessaire pour utiliser la console ( Maj d'un peu plus de 500mo ), donc je la lance et j'ai beau avoir retenter plus d'une dizaine de fois, le téléchargement s'arrête à 78% ( 107mo restant à chaque fois ) pour aboutir sur un message m'indiquant : "Une erreur de mise à jour est survenu".

Quelqu'un à t-il été dans le même cas que moi ? Comment résoudre le problème. Ma console est t-elle morte ?

C'est quand même super frustrant, je ne peux rien faire sans cette satanée Maj.
Merci de votre aide.

3 lettres :

SAV

Remets ta console en paramètre d'usine.
Puis recharge la MAJ sache que la mise à jour peut durer assez longtemps.
S'y sa plante encore go to SAV

regarde ici !!

https://www.jeuxvideo.com/forums/1-1000044-721649-1-0-1-0-erreur-maj-de-500-mo.htm

Comment je fais pour mettre en paramètre d'usine?

laissez c'est un troll depuis hier

dans les parametres tu trouvera facilement

Qu'est-ce tu veut toi, bouge si tes pas content

Essaye d'appeler le SAV, t'as Xbox doit encore être sous garantie

Je suis à la MAJ du début, on voit pas les paramètres..

Ouais c'est ce que je vais faire merci.

Salut, ça ne va vraiment pas le faire si tout le monde fait comme toi à faire plusieurs sujets pour le même problème.
Donc si jamais tu veux continuer, continue ici uniquement.

Merci.

3 lettres
SAV !!!!

Si tu l'envoie en Sav contacte les par mais sinon tu va te taper 45€ pour une 1/2 heure :/ sinon va chez un pote faire ta mises à jour ;)

salut

desole de remonter ce topic mais j'ai le meme probleme que l'auteur c'etait juste pour savoir si je dois obligatoirement passer par le SAV ou si je peux la rendre à la FNAC le magasin dans lequel je l'ai achetée afin de l'echanger ?

merci pour votre reponse bonne soirée

As tu pris l'assurance FNAC ? Si oui normalement il te l'échange au pire tu contacte le SAV Microsoft avec envoi immédiat d'une nouvelle console avec empreinte CB.

Salut !

c'est sympa d'avoir repondu aussi rapidement !

j'ai pris une assurance 2 ans chez eux oui! toutefois je ne comprends pas bien ce qu'est une empreinte CB ?

merci

Ok donc tu file avec la console au complet et si il y a du stock il t'en donne une autre. L'empreinte CB est surtout utilisé par les loueurs de voitures et les hôtels.

En gros c'est une pré-autorisation sur ta compte qui n'est pas débité mais qui impacte ton plafond cb c'est au cas ou si tu ne retourne pas la xbox défectueuse.

Apple le fait aussi pour les iphone.

merci pour tout Blacka_Daboss j'espere juste qu'ils ne me feront pas de difficulté pour une simple mise à jour qui ne daigne pas s’effectuer lol

bonne soirée.

slt

Attention Doudou, si ta chopez la console aujourd’hui, sache qu'une seconde mise a jour est dispo...peut être un conflit, je serai toi...retente demain l'allumage

ou laisse la tournez toute la nuit...car, c'est pas un problème de console...mais de flux internet