Bonsoir, ma kinect a apparament grillé au bout de seulement 2-3h que j'utilisais ma console pour la premiere fois.
Je vais donc sur le site de microsoft pour la faire changer, mais je ne sais pas quoi mettre ensuite. Je viens de rentrer mon numéro de série, ensuite je fais demande de service puis aprés je mets quoi ?

up svp

contacte le support, il t'aiguilleront parfaitement

téléphone au SAV !!!
ils sont dispo jusqu'à 22h je crois...(pas sur du tout)

non c'est de 10 a 18h je viens de voir sur le site ...

18h je crois MFsharks.

Tu as l'option échange anticipé, il t'en environs une nouvelle et tu leur envoie la défectueuse. Comme ça tu n'auras pas besoin d'attendre trop longtemps en 3-5 jours tu recevras la neuve

oui c'est ce que j'essaye de faire mais ça n'aboutit pas au moment ou ils me disent de decrire mon probleme, je le fais puis ça me marque un message d'erreur.

J ai changé mon kinect. Appelle le SAV demain se sera bien plus simple .

oui appel le SAV pour un rempalacement de kinect,inutile d'envoyer ta console si elle fonctionne bien, c'est prendre le risque d'en avoir une autre qui a des problemes...