Bonjour, j'ai fait appel au sav car ma one à un problème.
Le gars au tel ma dit que quand je recevrai la nouvelle je remet celle en panne dans la boîte et la redonne au livreur est ce vrai ? Car dans le mail de confirmation je doit recevoir la console puis remettre celle en panne dans le carton puis la déposer dans un relais ups.
Donc j'aurai voulu savoir si je peut redonner au livreur directement ?
Merci.

Je sais pas mes perso, je prendrait ma nouvelle One, et ensuite j'appelerai UPS pour qu'il viennent chercher ma console defectueuse. Je la filerait pas tout de suite au chauffeur...

ps : evite les point relais ups par chez moi ils sont tres mauvais

Non , le livreur vas pas la reprendre , de suite il a pas le temp , soit tu déposer chez un relais ups , soit tu les apellent pour qu'il viennent chercher ton colis

le mieux c'est de demander un enlèvement a ups tu va sur leur site si tu les appelle sa va te couté cher , sur un point de relai ups passe que très rarement j'en ai fait l’expérience

Je viens de la faire aujourd'hui justement.

Le livreur viendra et il va te donner le colis, tu lui préviens que c'est un échange donc il va venir avec toi et t'aider a emballer ton ancienne et il va cash te la prendre. C'est comme ça que ça c'est passer a l'instant.

La je suis actuellement entrain de réinstaller tout mes jeux lol.. Par contre j'ai plus mon bruit venant du DD mais j'entends toujours tourné ventilateur donc ce qui dise que le ventilateur fais 0 bruit c'est faux.
Bref j'espère t'avoir aider

Ah ok d'accord et l'étiquette de retour tu l'a eu par mail ou avec la console de remplacement ?