Cela m'est arrivé également.
N'appel pas Micromania, ils y sont pour rien. (source, un ami qui y travail)
Va sur le site xbox.com (j'ai pas le lien mais sur google c le premier jcrois) après tu vas sur support et tu explique rapidos ton soucis.
Ensuite tu appels le service client et il te donne un nouveau code. Avant ils vérifieront le tiens.
Le mec était hyper cool il est même resté au tel quand j'ai rentré le nouveau code pour voir si cetai ok. Il m'a expliqué qu'il y a eu une merde et que Microsoft à vendu 2 lots identiques sur 2 continents (Europe et jsais pas ou) et du coup Micromania n'y peut rien (même si je crois qu'il y a eu un rappel mais toi c'était ya une semaine donc peut être avant le rappel)
Voila en 10min c'était corrigé et le mec incroyablement sympa et 2minutes d'attente. Pour le coup c'est presque un plaisir d'avoir un soucis !