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Liste des sujets

Microsoft Complete - Xbox One - 1 An

kigwenn72
kigwenn72
Niveau 2
26 novembre 2013 à 09:04:13

je suis tombé sur ça
Microsoft Complete - Xbox One - 1 An
Couvre les problèmes matériels et inclut le support technique pour une durée de d'un an à partir de la date d’achat de l’appareil. Des exceptions sont appliquées. Reportez-vous aux conditions générales de vente pour plus de détails. EUR 69.99

lien myservice.xbox.com

ça veux dire quoi ?
on a bien une garanti jusqu’à 02/2014
je comprend pas :malade:

Farklam
Farklam
Niveau 15
26 novembre 2013 à 09:08:01

Oui c'est le programme extention de garantie microsoft avec SAV et support. Ne t'inquiete pas tu as bien la garantie 1 an

z33
z33
Niveau 10
26 novembre 2013 à 09:11:13

En enregistrant la xbox one sur le site de Microsoft il est bien marqué que la xbox one et Kinect sont garantis jusqu'en 02/2016.

Angel8657
Angel8657
Niveau 12
26 novembre 2013 à 09:14:21

Je confirme les dire de z33 :)

A_S_Wesker
A_S_Wesker
Niveau 5
26 novembre 2013 à 09:17:46

Je confrme les dire de z33

Et si tu prends une extension de garatie, elle prends la suite de la garantie microsoft ...

Dinc ce qui fait une xbox one garantie jusqu'en fevrier 2018 ...

kigwenn72
kigwenn72
Niveau 2
26 novembre 2013 à 09:45:16

OK donc c'est la même garantie mais porté a la fin de 02/2014 donc couvre jusqu’à 02/2015

"une durée de d'un an à partir de la date d’achat de l’appareil" :malade:

ça fait chère non ?
et du coup vous l'avez prise la garantie ? et qui la prise

EnmaDaio
EnmaDaio
Niveau 10
26 novembre 2013 à 09:53:21

La garantie couvre jusque février 2016 pour moi :( c'est écris sur leur site.

+ les deux ans d'extension je suis tranquil jesque février 2018 :ok:

kigwenn72
kigwenn72
Niveau 2
26 novembre 2013 à 10:00:51

oups oui 2016

Undertek
Undertek
Niveau 10
26 novembre 2013 à 10:06:53

Je vous conseille d'imprimer le récap de garantie jusqu'en février 2016 pour avoir une preuve si la garantie est diminuée après enregistrement de la one :ok:

Maradas
Maradas
Niveau 9
26 novembre 2013 à 10:08:27

Un lien pour enregistrer la console sur le site de Microsoft ? Merci

Angel8657
Angel8657
Niveau 12
26 novembre 2013 à 10:10:18

myservice.xbox.com

RazerCopperhead
RazerCopperhead
Niveau 11
26 novembre 2013 à 10:24:44

Meme si c'est imprimé je pense que dans la charte Microsoft se reserve le droit de changer sans avis ni explications la dur&ée de sa garantie

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 26 novembre 2013 à 10:25:05

vous l'avez eu ou cet extension de garantie svp

kigwenn72
kigwenn72
Niveau 2
29 novembre 2013 à 08:59:47

http://support.xbox.com/fr-FR/xbox-one/warranties-and-repair/complete

kigwenn72
kigwenn72
Niveau 2
29 novembre 2013 à 09:09:03

Je sais pas mais y a un loups quelque pars

sur le support.xbox.com il m'affiche que je suis couverts jusqu'en 02/2016 sans l'extantion de garantie.

Quant on lie la garantie de base
http://support.xbox.com/fr-FR/xbox-one/warranties-and-repair/console-kinect-warranty

2.Durée
Sans préjudice de toute garantie légale dont Vous pourriez bénéficier en vertu de la législation locale qui Vous est applicable, et à moins que ladite législation ne prévoie une durée plus longue, Microsoft accorde la présente Garantie pour une durée d'un (1) an à compter de la date d’achat du Xbox One concerné auprès d’un distributeur agréé, et de 90 jours pour les Accessoires achetés auprès d’un distributeur agréé.

Vico-the-chips
Vico-the-chips
Niveau 9
29 novembre 2013 à 09:50:26

La garantie, c'est deux ans.
La garantie Xbox stipule bien que c'est 1 an, et qu'ensuite c'est au cas par cas en fonction de la législation du pays ou vous êtes.

La France faisant partie de l'Europe, la console est donc soumis aux lois concernant le multimédia et donc deux ans.

kigwenn72
kigwenn72
Niveau 2
29 novembre 2013 à 10:48:50

faut il prendre l’extension de garantie ?

Vico-the-chips
Vico-the-chips
Niveau 9
29 novembre 2013 à 11:08:05

A toi de voir, tu es le seul à décider.
Pour ma part, je ne l'ai pas pris, comme tout ce que j'achète.

A savoir que, comme c'est inscrit dans le contrat de garantie, en cas de vice caché le constructeur est dans l'obligation de réparer l'objet, dans les deux ans à partir du moment où le vice a été vue.

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