ouais : quand tu commandais le pack call of, tu voyais écris le fameux "expédié avant le 16".

coom : moi j'ai toujours le statut backordered, demain je suis "sensé" recevoir un appel du MS pour une mise à jour sur ma commande.

demain matin j'espère =p sinon vendredi max, normalement c'est obligé

Je l'ai recu a 11 h pour ma part

pour ceux, comme moi, qui ont commandé le 3. Pour recevoir le mail. GL

C'est presque sur que on reçois tous (ceux du 4) un email demain

ils ont intérêt j'ai commandé le 3 et toujours rien !

Commandée le 4 dec et reçue à l'instant (pack Ghost)

Bonne chance aux autres ;)

bah logiquement on doit recevoir le mail sois demain ou vendredi grand max, sinon c'est pas logique. Mais ouais wait les gars

NicoD t'a reçu un email quand

NicoD, ça me rassure que tu la reçoives que maintenant, car tout les autres l'ont reçu ce matin ou à midi ! UPS appellent avant de passer ?

Nico : et tu avais recu le mail d'expedition ou pas du tout ?

Perso moi aussi c'est marqué dans mon mail qu'ils doivent expedier avant le 16 :

Et bien il leur reste que 5 jours..

J'ai la méchante impression que les packs day one fifa sont plus dispos du tout et qu'ils contactent les clients 1 par 1 pour les remplacer. Suivant le nombre de commandes, ça peut prendre des semaines. Autant dire que pour leur délai, c'est mort.
Ils auraient pu laisser le service client modifier les commandes en cas d'appel. Ils servent juste à rien là. Quelle inefficacité :/

Ouais

Fail sur le screen précédent, le bon est ici :

J'y crois pas trop a leur petite phrase toute faite..

@coom et les autres : pour le pack fifa, y a aucune date indiquée.
D'où ma demande de copie d'écran.

Ouais

Ouai : matte mon screen. Sur le pack Ghost c'est indiqué mais ca fait pas foi en cas de litige. C'est leurs CGV qui font foi et elles stipulent qu'en gros, Ms a tout les droits sur les délais ;)

Oui mais faut faire attention aux clauses abusives...
Les CGV ne sont pas forcément compatibles avec la loi
Et après, c'est soumis à appréciation dans la plupart des cas. Donc le plus d'éléments j'ai, le mieux (si besoin)

Ouais

Après un 4ième appel auprès de Ms aujourd'hui, je connais enfin la date de départ de ma X1 de leur entrepôt => Ma livraison partira vendredi, pour m'arriver lundi, soit le 16. Après elle était russe ou un truc dans le genre, donc je sais pas si elle fait la différence entre livraison et expédition...
Donc soit elle m'est livrée vendredi, soit elle part vendredi.

J'espère que ça fera plaisir à ceux ayant commandé entre le 30 et le 4 ;)

Jazhii : Il n'y AUCUNE garanti que l'on reçoive un mail ... et ce peu importe que tu ais commandé en novembre, le 01/12, 02/12, 03/12, 04/12 ...

Je te conseil d'appeler si tu peux, ou alors simplement d'attendre. De toute façon on peut rien faire d'autre

Ils ne respectent pas l'ordre des commandes, c'est complètement au pif, y en a qui ont commandé dimanche qui l'ont reçu aujourd'hui, d'autre le 05 ils l'ont, un le 04 ... y a pas d'ordre c'est au pif !

Nono_3347 : tu me donnes envi de rappeler, mais j'aurai aucune info supplémentaire, mon dossier est envoyé aux supérieurs, et point barre

nono sa veut dire que t'aura le mail demain?