Donc si tu l'as encore lundi midi, je te conseille d'appeler...

Pour finir, le pompon aujourd'hui...
Message à 14h 15 " Bonjour le m'apl Sabine pouvez vous nous rpl en indiquant votre n° de dossier ! "

J'avale un valium et j'apl à 18h ... C'est fermé, les cons.
Elle donne pas de n° différent du support, est en appel masqué... et téléphone le seul jour ou ils sont fermés !!
Je comprends rien.....

ok merci Zlo

Haymerde -

Qui pour une partie de forza quand je reçois ma box :D ? Sur fnac le jeux forza 5 day one est à 58e et le normal à 65e! donc je sais pas si c'est un bug ou quoi maintenant j'ai commander l'édition day one de forza :D

Je passe... Je desteste les jeux de bagnole ;)

j'ai reçu l'édition day one de forza hier commandé sur amazon

Ok merci de l'info. Je partirai en vacances et à mon retour j'espère que ce sera réglé!

Bhhhhhaaahhhahah

Bon bah nobaq on se fera des petites parties :p

Bon pour ma part commandé le dimanche 1er décembre à 15:00. Depuis la commande reste désespérément en backordered. J'ai appelé plus de cinq fois le support qui me rabâche qu'il n'y a aucun soucis et qu'il faut attendre les 10 jours ouvrables avant de dire quoi que ce soit... Je sens la quenelle grosse comme une maison pointée en direction de mon postérieur... Pour rester poli.

à Haymerde : la dame qui m'a appelée (donc Sabine vu qu'elle est seule à s'occuper du truc) m'a dit qu'en cas de souci, il faut rappeler le service client et communiquer le numéro de dossier, ils nous basculent (ne pas hésiter à demander si c'est pas fait d'office) alors vers elle. Et le service client MS Store (le centre d'appel basé en Roumanie) est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h, je crois.

Sabine, elle, est basée en France ou au Luxembourg. C'est pour ça qu'elle bosse le samedi. Mais elle n'a pas de numéro direct pour l'appeler en effet. Donc si elle ne rappelle pas aujourd'hui, rappelle dans la semaine.

Loijancours - tu as commandé quel pack ?

Spartan - ta connaissance du truc m'impressionne... Savais pas que l'assistance etait basée en Roumanie

Day one édition avec FIFA 14... Depuis c'est silence radio malgré mes relances répétées et mon insistance. J'étais a deux doigts de gueuler avec la miss du support qui me répétait comme un robot qu'ils n'avaient aucune information concernant une éventuelle rupture de stock et une offre de remplacement. Du coup j'ai laissé tomber... Si dans une semaine quand je rentre rien à bouger je vais passer mes nerfs sur le premier venu de ch eux Grosoft!

Loijancours - ne te fait pas d'illusion. Ils vont t'appeler pour annuler ta commande et la remplacer par le pack avec fifa (pas Day One) mais au meme prix. J'ai commandé la veille de toi et ils m'ont appelé ce matin. On y passe tous en ce moment; il n'y a plus de packs day one. Mais au moins, on devrait le recevoir la semaine prochaine... Et tu ne verras plus ce backordered pourri qui m'empoissonnait aussi la vie.

Moi aussi backordered me gache la vie depuis mercredi pour le pack ghost ils m'ont dit que ma xbox était bien au dépot et qu'il doivent attendre pour l'envoyer mais quand???!!!

Ils m'ont aussi raconté ca hier matin. Et aujourd'hui, microsoft a appelé pour changer ma commande...

ils m’ont dit 7-10 jours je verrais bien à partir de mardi

Maus c'etait un pack fifa day one... Peut etre est-ce different pour Ghost...