Salut,

j'étais dans les paramètres de Kinect et j'avais coché desactiver Kinect juste pour voir et maintenant il s'allume plus, plus de voyant blanc, rien...

Qqn sait quoi faire ?

Débranche et rebranche la?

Salut, http://support.xbox.com/fr-FR/xbox-one/kinect/kinect-sensor-wont-turn-on
J'ignore si ça peut t'apporter une solution.

même souci

Ben, tu as essayé de le réactiver ?

peu pas , quand je vais dans les paramètres j'ai que démarrer kinect et sa va pas , la console détecte même pas la kinect

débranche-le, attend quelques secondes, et rebranche-le.

déjà fait sa , moi c'est presque différent je suis partie 2 jours et quand je suis revenu la kinect ne s'allumais plus

Il faut débrancher électriquement la xbox , puis débrancher Kinect derrière celle ci , la rebrancher ( la Kinect ) et rebrancher électriquement la One .
attend que l'interface apparaisse et
normalement c'est bon

Kinect en panne aussi,une console reçu le 24 décembre,je suis ravi,SAV contacté il me renvoit un kinect que j'aurais au plus tard jeudi et aprés j'ai 15 jours pour renvoyer ma Kinect.

Les kinect ne tienne clairement pas

Elle est tomber en panne même pas 24h00 après être bancher mais bon Microsoft a était très rapide , 3 jour après une nouvelle kinect enfin nouvelle j'ai des doute ...

Apres comme dit goldberseker tu as 15 jour pour renvoyée ancienne kinect dans un relais UPS dans le carton ou ta réceptionner la nouvelle sinon il débite la valeur de la kinect sur ta carte bleu

meme souci hier soir sa fonctionnais parfaitement se matin je l'allume et plus rien (kinect n'est pas branché) j'ai tester l'ai du support rien y a fait...
du appel vers sav qui m'en envoie un nouveau et leur renvoyer le defectueux pour la suite, et tout sa pour une retenue carte bancaire de 125 euro!(en gros cela veut dire que l'argent est virtuellement enlever de votre compte donc un trou de 125 euro sur votre compte)mais sera remis une fois qu'il auront recu le defectueux

Ils retire rien du compte je les fait pour la console, peut être sur certaine banque en tout cas moi tien a étais débité

Je confirme ça m arrive et tu as 16 jours pour renvoyer ton kinect défectueux avant qu il te debite. ..

Bonjour,

Mon kinect ne fonctionne plus

J'ai donc fait jouer la garanti sur le site de microsoft

chose qui m'intrigue, dans le mail il y a une photo fond d'ecran avec le kinect de la 360... avez vous eu le même genre de mail non mis à jour ?

en gros j'ai peur de recevoir le mauvais...

A+

C'est con mais t'as décocher "désactiver Kinect" ?

Sinon, débranche et rebranche le

Oui j'ai tout essayer sauf un reset de la console

debrancher/rebrancher = rien

activer = rien

relancer la console sans et brancher apres et tenter d'activer = rien

debrancher alim xbox et redemarrer = rien

donc j'ai fait le sav depuis le site xbox one apres avoir enregistrer ma console, c'est bien pris en charge, c'est juste la photo du fond du mail qui m'inquiete lol , si je recois un kinect 360 ca ne va pas le faire ...

++

Non ce sera bien un kinect ONE meme malgré la photo de 360, par contre moi UPS ont perdus mon colis ces enfoirés !

comment ca perdu ton colis ???

celui qu'ils ton envoyé ou celui que tu as renvoyé ?

Ils ont perdu le kinect neuf que Microsoft m'a envoyé 2 jours après ma demande,

Du coup, ils vont m'en envoyer un autre!

Mais j'avais demandé a Crosoft par chat si c'était normal la photo du Kinect de 360, ils m'ont rép que c'était un mail type et que ce serai bien un kinect ONE !