de même , il a bien fonctionné pdt quelques heures et après plus rien . . .

Bon bin moi j'ai toujours pas eu d'appel du sac donc je crois que je vais devoir rappeler demain et je sais pas vous mais moi y'a eu aucune mise a jour.
Ça commence a me gaver !

j'ai demandé un échange , ayant eu les mêmes problèmes , wait and see

Moi mon soucis est différent. Je dois répéter souvent "Xbox" pour que sa me comprenne et quand je joue a FIFA 14 alors que kinect est activer je ne peux absolument pas m'en servire de kinect. J'ai kinect prêt mais des que je dis "remplacement" ou autre chose il ne se passe absolument rien du tout.

Moi j'ai la même, ma kinect du jour au lendemain, plus rien alors que je la bichonne cette console !!
C'est arrivé Jeudi matin pour ma part. J'au eu une mise à jour requise mais ça n'a rien changé pour Kinect ! Puis ça me soûle, cette nouvelle kinect X Box one n'a pas de bouton mais n'est pas branché sur secteur non plus, on ne peut pas lui mettre du jus pour la secouer un peu.

Je crois que la seule solution, c'est l'échange. Même si ça me soûle vraiment de devoir échanger quelque chose de "neuf". ça me fout les boules mais c'est pas tant son utilité que je veux, c'est le prix que j'ai mis dans la console, sinon j'aurais demandé une console sans kinect mais je peux pas...

Bonjour, je vois que je ne suis pas le seul a avoir ce problème , kinect a fonctionné 24h achete samedi tombé en panne dimanche :-/ , si Quelqu un a une solution mise a part retour sav et remettre en sorti d usine car perdre mes sauvegardes me fait vraiment chier

Salut @ tous,

J'ai eu le meme problème que l'auteur hier,

J'ai tout essayé, débrancher, rebrancher, secteur ect... mais rien n'y fait...

Je suis allé sur le site SAV de Microsoft, j'ai entré le num série de ma ONE, et la une icone apparaît en cas de soucis avec Kinect,

J'ai coché, entré mon adresse et reçu un mail me disant que je recevrai le nouveau Kinect sous 2 jours ouvrés, et que je n'aurai qu'a mettre le Kinect défectueux dans la boite du nouveau afin de leur faire parvenir.

Je trouve donc que le SAV est plutôt réactif, de plus je me suis rendu compte que la One et accessoires sont garantie non pas 2 ans mais un peux plus, 2 ans et 3 mois pour être précis,

Plutôt pas mal pour une garantie d'origine

Même chose que popol13enforce j'ai également utilisé le SAV échange avancé.

N'hésitez pas a contacter le SAV, rapide et courtois.

sav rapide en deux jours kinect reçue et qui marche ! même démarche que popol !

Moi dés que je branche Kinect ma manette se déconnecte et si je la débranche, tout marche parfaitement. :/

Astuce:
Appuyer le bouton X box guide de la manette pendant 4 secondes puis 2 fois sur Y.
ensuite débrancher et te brancherkkinésithérapeute, le regarder droit dans les yeux et chanter acapella "cry me a river" en serbo-croate.

Dixit le sav ms

Lol owned by t9

Console livrée hier kinect fonctionne déjà plus je suis dégoutée

C'est vraiment pas terrible leur matos !

Je ne trouve pas leur numéros de tel quelqu'un le connais s'il vous plait ?

Bonjour
J'ai également eu ce soucis . La Xbox ne reconnaissait pas le Kinect . Mais j'ai réussi a la faire marcher ^^ Je suis allé dans les paramètres Kinect ( caméra branché ) , puis j'ai déplacé la caméra en déroulant en peu + le fil, débranché le fil et le rebranché . La caméra s'est allumé et j'ai redeplacé tout doucement la caméra pour qu'elle ne se deconnecte pas . Voilà 

Je suis désolé teddy mais c'est clairement pas normal de jouer avec le câble pour le faire fonctionner.

C'est un mauvais contacte

Personnellement j'ai appeler microsft qui ma envoyée une nouvelle kinect enfin nouvelle j'ai des doute