Les One elles sont garanties combien de temps ? Y'aura une preuve de l'achat lorsque que l'on recevra leur colis ?

La One est garantie par le constructeur (Microsoft) entre 1 et 2 ans. Dès que tu as ta console tu rentre le numéro de série sur le site de Microsoft et là tu as la date de fin de la garantie de ta console.

Je crois que tu as 7 jours pour retourner ta console à Amazon en cas de pépin. Quelqu'un avait retourné sa console justement à Amazon pour un souci, je sais plus le résultat. Recherche sur le forum, il y a eu des sujets à ce propos.

La xbox one est garantie deux ans. Loi européenne sur les garantie électronique. C'est une garantie obligatoire donc. Inutile d'aller sur le site de micros ft ou quoi. Amazon connaît déjà tour ça. Si tu veux te faire échanger la console insiste bien sûr le fait que selon la loi ils sont dans l'obligation de te la récupérer et que ce n'est pas à toi de faire les démarche ( toujours la même loi ). Du coup fdp à leur charge et tu peux demander DEUX choses : soit faire un échange à NEUF soit un remboursement intégrale. Comme je vous le rappel c'est la loi. Si ils refusent il suffit de le leur rappeler. Je l'ai déjà fait à trois reprise et il faut souvent leur montrer qu'on est pas des rigolo.

Sinon vdd à première vu tu ignorais cette loi dans ce cas là je demande au autre de en pas faire ce type de désinformation.

http://europa.eu/youreurope/citizens/shopping/shopping-abroad/guarantees/index_fr.htm voilà un exemple. Non pas de 7 jours en cas de pépin. C'est durant les 2 ans. Les 7 jours c'est en cas de désistement.

Tout ça est applicable à Amazon ( retour etc... ) mais n'est pas valable pour tous les sites il faut lire leur CLU pour le savoir. Étant donné que j'ai travaillé pour eux je le sais d'office donc voilà maintenant je vais arrêter de faire des multi poste

Il me semblait en effet que la garantie était gérée par Microsoft.
Ma 360 quand elle avait eu un soucis, je l'avait envoyé directement à Microsoft et non à mon revendeur.

Évidement ça dépend de toi tu n'es pas obliger de la faire appliquer. Lit tous mec