Bonjour a tous ,
Donc voilà depuis plusieurs semaines , j'avais envie de changer ma PS4 et de passer chez M$

J'avais déja une 360 donc je voulais aller me connecter, à partir de mon ordi, sur mon compte.

Misère , ayant plein de MDP différents je ne m'en souviens plus !

Je lance donc une procédure pour récuperer mon MDP , le formulaire me demander tout d'abord si mon adresse mail de secours fonctionne , je ne me souviens non plus de ce MDP

Il me demande donc de remplir un formulaire avec mes infos perso , je rempli tout ça , super
Je reçois un mail de M$ sur l'e-mail que j'avais choisi a l'instant ...

Malheur ! Il me dis que mes infos sont bien correctes mais que le mail que j'ai choisi viens d'un autre fournisseur que M$ ( yahoo en l’occurrence) et de suivre un procédé d'étapes ..
Sauf que ces étapes me renvoient au formulaire de départ , une boucle sans fin !

Je suis donc coincé les amis, si je n'arrive pas a retrouver mon compte , je ne viendrais sûrement pas sur One vu qu'il a une très grande valeur sentimentale

Avez vous des solutions ?
Merci d'avance les amis

Bonjour,

ceci m'est arrivé il ya 2 ans... j'ai du malheureusement créer un nouveau compte

Ah merde
Bon je vais essayer tous les codes qui me passent par la tête !

"Bon je vais essayer tous les codes qui me passent par la tête !"

Fait gaffe, au bout d'un certain nombre d'essai le compte sera bloqué.

En tout cas, si tu as oublié le mdp et ton adresse de secours, je pense que c'est mort.

Pareil que le First, ça m'était aussi arriver, un compte de 43000G par la trappe !

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Aucune moyen l'auteur, désolé.

Mon_zgeg Voir le profil de Mon_zgeg
Posté via mobile le 20 octobre 2014 à 14:01:19 Avertir un administrateur
"Bon je vais essayer tous les codes qui me passent par la tête !"

Fait gaffe, au bout d'un certain nombre d'essai le compte sera bloqué.

En tout cas, si tu as oublié le mdp et ton adresse de secours, je pense que c'est mort.

Il s'est pas bloqué , fallait jusqte mettre un captcha bien chaint

C'est bon après pleins d'essais je l'ai retrouvé

A lock

chiant

je suis plus ou moins dans le même cas, en fait ma messagerie de secours n'existe plus puisqu'elle a été fermée par bouygues mais ma messagerie Microsoft fonctionne encore.

je sais que si j’appelle Microsoft il me permettront de rentrer une nouvelle messagerie de secours en dur dans mon compte Microsoft mais ca c'est parce que je connais encore mon MDP de compte courant.

mis à part ca essaye d'appeler Microsoft il n'y a qu'eux qui peuvent te débloquer et il existe plein de façon d'authentifier ton identité, ne serait ce que le portable.

appelle les je suis sur qu'ils vont régler tout ca.