Salut, je viens d'acheter ma Xbox One aujourd’hui mais quand je rentre mon jeux, elle me dit que ce disque est illisible avec un code erreur 0x80820002

J'ai essayé avec un Blue Ray, ça marche très bien

Yo mec t'es pas le seul. C'est pareil pout tous ceux qui achetent des ones après la maj d'hier.

https://www.jeuxvideo.com/forums/1-1000044-1064867-1-0-1-0-enorme-bug-pour-les-recentes-xbox.htm

http://forums.xbox.com/xbox_forums/xbox_support/xbox_one_support/f/4269/t/1815414.aspx

Normal si je puis m exprimer ainsi bug dus a la maj d aout

Je me sens légèrement baisé, mais c'est qu'une impression hein

Non plus sérieusement, ça va être réglé vite vous pensez ? Ça me fait mal d'attendre encore alors que j'ai galéré pour l'avoir

Je pense que ce seras réglé assez vite mais malheureusement je ne suis pas devin.Apres ya des jeux gratis sur le store

Bah aucune idée. Ils sont au courant du merdier. Jpense qu'a chaque console vendue depuis hier t'a la moitié qui la rend et l'autre qui harcèle le support.

Je te conseil de pas la rendre encore, des types en ont essayé 3 depuis hier et le problème vient de MS. Tant qu'ils corrigent pas, t'aura beau avoir une one toute neuve le bug sera toujours là

D'accord merci de vos réponses en espérant que ça se règle vite, j'suis terriblement déçu, moi qui voulait jouer

Tkt t'es pas le seul. Dis toi que y'en a pas mal en train de jouer aux demos en attendant de pouvoir installer leur jeux physiqueS.

Soit patient, c'est comme le sexe plus c'est long mieux c'est.

En attendant,
tu peux te tourner vers les Games with Gold, ou t'essayer à killer instinct

Allume la xbox , ensuite reste appuyé sur le logo de la console pour l'éteindre manuellement , attendre 20 sec et redémarrer .

Ballondor62200 Je pense pas que ça fasse quelques chose

Je pense jouer au jeu "gratuit" en attendant, merci

tu l'avais pas deja la one !?!?!?

Heu non pas du tout

la mienne ne marche plus non plus mais j'ai pas de message d'erreur

Solution: si la MAJ a été faite après mercredi 20/08 18h:

- Vider le cache (paramètres, Blu-ray => nettoyer cash)
- Éteindre (en restant appuyer sur la touche Xbox de la console 5 à 10") et rallumer (jusqu'à affichage de l'écran d'accueil).
Procéder ainsi 3 fois de suite.
- A la 3ème extinction, débrancher l'alimentation 30" minimum.
- Rebrancher et remettre en route

Ça a fonctionné pour moi.
Si la MAJ a été effectuée avant mercredi 18h = retour usine pour échange (

Bonne chance !

Salut moi j'ai eu le sav en tchat et il m'a dit qu'il la reprenait car le lecteur de disques doit être remplacé.
Se que je comprend pas si le lecteur est mort pourquoi j'arrive à lire des films Blu-Ray.

J'ai acheté la mienne quand elle est sortie et elle merde quand même.

C'est commun, ça peut arriver. Les lecteurs n'arrivent plus à lire certains type de BluRay. Ca le fait aussi sur PC, et même sur les lecteurs CD et DVD. C'est bien une défectuosité du lecteur. J'ai souvent vu ça en dépannage à domicile ou chez des amis.
Ca arrive même si ils arrivent à en lire certains, c'est probablement ton cas. Désolé