Bonjour à tous,

Voilà mon soucis: depuis un mois et demi ou deux, l'application Internet Explorer de ma Xbox One refuse de se lancer.
Je m'explique: lorsque que je souhaite démarrer l'application, IE s'ouvre mais rester figer sur l'écran noir avec le cercle blanc de chargement (pour tester j'ai laissé l'application comme ça pendant plusieurs heures et rien n'a changé).

Est-ce que quelqu'un rencontre le même problème que moi ou à déjà trouvé une solution?

Pour ceux qui vont me dire de désinstaller IE et de le remettre, sachez qu'on ne peut pas désinstaller IE (du moins pas à ma connaissance).

Merci d'avance pour votre aide
Bonne journée à tous.

Slt l'application ne marche pas non plus pour moi avec un message d'erreur par contre pour ma part.

J'ai contacté le support qui m'a fait faire des manip jusqu'à remettre la console en paramètres d'usine, rien n'a marché.

Et après une ultime vérification, c'était mon profil qui présente un problème alors qu'avec un autre bidon ça marche.

Salut, effectivement je viens d'essayer avec un autre compte et ça marche.
Merci de ton aide mais maintenant il faut trouver comment le refaire marcher sur le compte initiale.

Bonjour à tous, j'ai trouvé la solution :D :
il suffit de supprimer son profil et de le réinstaller. Je viens de le faire et ça marche . Aucune sauvegarde n'a était perdu.

Voilà, bonne journée à tous