Bah normalement les sauvegards sont sur le cloud mais tu vas réinitialiser ta one juste pour des succés ?
Au pire c'est un bug que MS va bientôt résoudre donc un peu de patience.
Surtout que si tu réinitiallise ta console tu devras réinstaller tout tes jeux et c'est très long, surtout si c'est en démat.