Bonjour

Je voulais savoir si vous aussi vous avez des soucis depuis qques jours avec le solde de votre compte microsoft ?

Je m'explique. Voila j'ai 15,07€ sur mon compte, je les vois bien sur le site Xbox dans mon compte. Sauf que sur la xbox, impossible de les utiliser car il me demande obligatoirement ma carte bleue et mon solde n'apparait plus (il y a encore qques jours, je voiyais mon solde).

J'essai donc de passer par le site Xbox pour acheter le jeu avec mon solde et la pareil, l'option d'utiliser mon solde de compte n'apparait pas.

DIrection support Microsoft, c'est la meilleure solution en ce qui concerne la facturation et les coordonnées bancaires

Tu n'as pas entré sur ta One que tu habites le Canada ?

je les ai déjà appelé mais ils ont pas l'air très compétent car ils m'ont fait supprimé et réinstaller mon profil 3 fois et tjs rien

pour te répondre tataf, non je suis bien en store france.

Alors, je tiens à te préciser que l'argent sur ton solde Microsoft est valable pour un an seulement à partir du moment ou il est crédité.
En gros, si tu mets 50 E sur ton Microsoft à Noel 2013, tes 50 E ne sont disponibles jusqu’à Noel 2014

normalement il demande une option de paiement quand le prix du contenu dépasse le montant de ton solde sur le compte microsoft

Merci de vos réponses.

Il faut savoir que la carte de 50€ a été crédité il y a un mois et que dans tous les cas, sur le site ou je vois l'option de paiement, il est indiqué qu'il n'y a pas de date d'expiration.

Le problème est tjs pas résolu et le SAV de Microsoft a renvoyé mon dossier plus haut pour essayer de régler le pb.

ptdr depuis quand notre pognon expire c'est n'importequoi

vdd

les cartes and co ont une certaines date limite après l'activation c'est comme bon d'achat fnac and co c'est pour t'inciter à acheter

Si tu est belge c'est normal ce te le met direct sur ta 360 si tu le rentre sur le site.

Moi j'ai mis que j'étais sur le store FR et en faite mon crédit va se mettre sur ma one le jour de la sortie de la One en la Belgique.

En Belgique * Omg la faute :x

et actuellement si je veux savoir quand "s'efface" mon solde, je fais comment?