Bonjour, je viens d'avoir la xbox one et j'ai fais la première mise à jour d'allumage jusque la tout va bien. Sauf que la je me suis rendu compte que Kinect ne marche pas alors qu'il est bien branché à la console ! J'ai tout essayé, branché débranché, éteindre la console et rallumer, débrancher l'alimentation, tout et ça ne marche toujours pas, aucun voyant allumé ! Donc j'aimerais savoir si cela vous ai déjà arrivé et comment faire pour régler ce problème parce que la je suis vraiment dégouté...

Oh ça est bizarre ça.
Envoie au SAV directement hein, et pète un peu un coup de gueule au téléphone en disant que c'est assez inadmissible tout en demandant un geste commercial (toujours en demander un surtout avec ce genre de problème).

Ils t'offriront très sûrement quelque chose et s'occuperont de ta console.

Mais sinon, qu'est-ce que t'entends par il marche pas ? Il s'allume pas du tout c'est ça ?
T'as console c'était de l'occasion ?

Non je l'ai acheté ce matin à la fnac ! Bah en faite kinect est bien branché à l'arrière de la xbox mais c'est comme si elle était éteinte en faite, rien ne marche tout est éteint donc c'est peut être un problème de branchement...

Sûrement reverifie bien les branchements. Vide le cache de la console aussi.
Sinon je sais pas la :/

Je vais faire ça, merci beaucoup de ton aide en tout cas

Derien ;)

je ne connais pas vos politiques de retour mais nous c'est 30 jours alors laisse faire le SAV et go échanger si tu px

Kinect est plus obligatoire

Va voir Dans les parametres kinect si elle est active sinon debranche la puis met en route ta one sans kinect puis rebranche la