http://www.gameinformer.com/b/news/archive/2013/11/19/sony-exchanging-defective-playstation-4-units-immediately.aspx

C'est pas beau ça?

C'est juste normal hein, c'est la garantie

Mais bon si ça peut réduire les peurs de certains tant mieux de le préciser

C'est normal

J'étais pas au courant perso, là c'est tout de suite rassurant

D'ailleurs si le topic a déjà été fait je suis désolé

Normalement faut envoyer au SAV la c'est echange direct

J'ai eu une PSP défectueuse à l'époque (stick foireux) j'ai ramené la console au magasin et j'ai attendu 1 mois et demi/2 mois avant de la récupérer.

faux ça a toujours été comme cela, faut pas envoyé au sav.

Tout produit électronique lorsqu'il y a une panne au déballage (produit en panne sous les 7 voir 14 premier jour voir même premier mois) c'est obligation d'un échange direct la durée dépend de la charte de l'enseigne

passé se délais c'est envoie au sav pour réparation

passé 30 jours on est en droit de demander un échange ou un remboursement, pas un avoir un remboursement meme a 2 jours de la fin de la garantie, remboursement au prix d'achat pas au prix vendu si celui ci a baissé

C'est à dire échange immédiat ?

Tu la ramènes en magasin et tu repars avec une nouvelle ou il faut passer par le magasin qui l'envoi au SAV constructeur qui doit vérifier si la panne est avérée et attendre la nouvelle.
Du coup là le "immédiat" se transforme en 1 mois.

J'avais acheter un eepc y'a 4 ans a la fnac. 1 semaine après y'avait une bande bleu sur l'écran. J'y suis aller et me l'ont changer direct

Donc on verra bien pour la ps4. En espérant pas avoir de soucis

sony

Ben en tout cas c'est comme ça que ça c'étais passé... Maintenant je l'avais eue pour noël donc je sais pas si mes parents l'avaient pas achetée à l'avance

le magasin t'en donne une nouvelle, et eux la renvoie a sony et se font rembourser

Et si y'a plus de stock ?

Si il y a plus de stock en magasins, je pense qu'il faudra juste attendre la livraison

Bah t'attends, le magasin va pas t'en fabriquer une.

si y a plus de stock c'est soit un produit équivalent, donc la pas possible lol, soit sur commande, ou tu choisi autre chose un avoir

je boss dans un magasin je vends hifi, tv, ménager, lave linge etc et ameublement déco litterie

Saiyar C'est pas tout les magasins qui proposent un avoir

donc c'est la couille vu qu'ils prevoient la ruptures...

Ca reste une excellente nouvelle, rassurante quant au SAV Sony...

NecPachi- Voir le profil de NecPachi-
Posté le 20 novembre 2013 à 00:07:23 Avertir un administrateur
Bah t'attends, le magasin va pas t'en fabriquer une.

Et pourquoi pas ?