Permettez-nous tout d'abord de vous présenter toutes nos excuses pour n'être revenus vers vous plus tôt.
Après vérifications, nous sommes au regret de vous informer que votre PS4 est actuellement en rupture de stock.
Notre fournisseur nous communique que la date de réapprovisionnement est repportée d'une semaine, pour une réception annoncée au domicile avant les fêtes de Noël.
Croyez bien que nous sommes conscients de la gêne qui vous est occasionnée et vous proposons trois possibilités, soit :
- De patienter jusqu'à la date annoncée.
- De vous orienter sur le choix d'un autre modèle.
- De préférer l'annulation de votre commande.
Nous tenons à vous rassurer sur le fait qu'aucun prélèvement n'a été effectué à ce jour, sur votre compte.
Nous vous renouvelons toutes nos excuses et restons dans l'attente de votre retour.
Cordialement,
Isabelle
Le Service Relation Client
Si sa arrive avant Noël c'est cool 
