oui mais je trouve pas le num de l'accuil de mon auchan

Etant dans le même cas qui se retrouvent bloqué en étape 2 , celle de la frustration , je suis parti à la recherche de nouvelles sur ma commande .

La réponse ( quasi immédiate , bravo le poto) c'est que les mises à jour sur auchan.fr ne sont pas régulières mais m'a confirmé que mon colis est parti à 12h20 de l'entrepôt aujourd'hui , comme beaucoup d'autres colis par ailleurs .

Enfin toute celle et ceux qui avaient commandé en colissimo verront leurs envois passer en chronopost gratuitement !

j'ai été chercher ma console a Auchan!!
bon courage a vous!!

Spartafielder Oui c'est ce que je viens de voir sur le site hyper game, apparemment la majorité des commandes sont parties et le statut sur auchan.fr n'est pas à jour pour beaucoup de personnes

j'ai tel a auchan, ma commande est bien partie,mais pas de livraison pour demain ,auchan n'a pas prit les option livraison le samedi(chronoposte), je la recois logiquement lundi

juju62222

Tu habites dans quel coin?

je crois que c'est mort pour nous aussi lemax car là il est 16h et 0 nouvelles...

Bloqué étape 2, livraison Chronopost aussi, j espère quue le site est à la bourre, j aimerai bien l avoir demain quand même...

Bonjour, sinon, quelqu'un serait quand Auchan vont avoir un nouveau stock en magasins ?

je viens de rappeler mon point relais ils m'ont di avoir des problemes d'enregistrement des colis et de rappeler d'ici 15 min, encore un mince espoir...

elgordo

Je viens de contacté mon auchan..

La gentil dame me demande mon num de commande, je lui donne.
La réponse que j'ai eu; "Holaa c'est la Playstation 4"...
Je lui répond eux oui.

Et elle me dit que ça a été envoyer hier a 19h et que ça devrait arriver demain dans la journée.

Donc pour moi c'est mort :-/

Je lui ai dit que je n'ai pas reçu de mail me signalent un retard.

Je vais voir ma boite mail et qu'est ce que je vois !!!!

Cher client,

Vous avez passé une commande (N°50*******) pour la Playstation 4.

Malgré nos efforts, nous vous informons que suite à un problème d’approvisionnement elle ne pourra être livrée qu’à partir du début de semaine prochaine.

Veuillez recevoir toutes nos excuses pour les désagréments engendrés, indépendant de notre volonté.
Merci de votre compréhension.

Votre service Qualité des Opérations Client

www.auchan.fr

FOUTAGE DE GUEULE

Liberique34

J'ai appeler le service client, la dame ma dit debut de semaine prochaine car j'ai pris colissimo. Donc lundi ou mardi je pense. Soit la dame que j'ai eus se trompe, soit hypergames a encore n'importe quoi.

Je viens de recevoir un mail d auchan qui s excuse en me disant qu elle arriverai debut de semaine prochaine

Je l'ai recu aussi ce mail et j'ai appelé le SAV et il ne faut pas en tenir compte car apparemment on devait les recevoir aujourd'hui mais d'après ce qu'on m'a dit demain c'est quasi sûr...
J'attends encore 10 min pour rappeler mon point relay.

Cher client,

Vous avez passé une commande (N°502290010) pour la Playstation 4.

Malgré nos efforts, nous vous informons que suite à un problème d’approvisionnement elle ne pourra être livrée qu’à partir du début de semaine prochaine.

Veuillez recevoir toutes nos excuses pour les désagréments engendrés, indépendant de notre volonté.
Merci de votre compréhension.

Votre service Qualité des Opérations Client

Après avoir passe ma journée a attendre a cote de mon Auchan ... je suis dégoûté, plus jamais je commande chez ces tocards. Suis- je en droit de demander un geste commercial ?

Pareil pour le mail ... Pourtant j'ai pris le retrait en magasin et j'ai bien un numéro de suivi Mondial Relay qui est bloqué depuis hier 19h53.

Il ne faut pas tenir compte du mail si vous avez le suivi point relay!!
Votre console a bien été envoyée c'est juste que vous risquez de l'avoir demain et pas aujourd'hui...

c'est vraiment des b*tes putain, ceux qui ont réservé passent après ceux qui viennent day One les mains dans les poches

oui mais day one faut avoir les épaules solides..