Bonjour j'ai commander ma ps4 sur la fnac aujourd'hui sans problème mais il y'a quelque minute apres la Fnac me renvoie un message me disant qu'il faut un justificatif d'identité sinon il seront obliger d'annuler ma commande. Je ne comprend pas, si quel'qu'un sait pourquoi merci de bien vouloir m’éclaircir un peu .

bonjour,
une photocopie de ta carte identité

Car c'est une somme d'argent importante, et qu'il veulent avoir la preuve que tu est bien le propriétaire de la carte bleu

Tu es mineur ?

Oui je suis mineur mais j'ai payer avec une e carte au nom de ma mere donc normalement pas de probleme mais thd-fenix a surement raison