Garantie 1 an.
Dans les 30 jours suivant la réception, la console est échangé contre une neuve ou remboursée (Au choix). Retour gratuit (Frais de port à la charge d'Amazon, étiquette Colissimo à imprimer).
Après les 30 jours : C'est le SAV Sony qui prend en charge, mais je crois que tu peux passer par Amazon quand même mais c'est plus long... (Car Amazon doit recevoir la console puis l'envoyer au SAV Sony)
Je sais pas si Sony prend en charge les frais de port, le temps de réparation, etc, car je n'ai jamais eu besoin du SAV 