Bonjour à tous,
Il y a maintenant 4 mois, mes consoles PS3 et PS4 se sont fait bannir intégralement, ce qu veut dire que je n'ai plus d’accès au SEN.
En effet, on me reproche d'avoir fait une fraude, ce que Sony ne sait pas c'est que je me suis fait hack mon compte en avril et qu'il y avait encore la carte bancaire de mon père dessus, du coup le hackeur s'est fait plaisir et lui a pris environ 300€. Mon père a contesté, s'est fait remboursé, mais moi de ce fait s'est fait bann.
Du coup je voulais savoir, si en appellant Sony, il était au moins possible de débannir mes consoles, et si cela est impossible, que dois-je faire ?
P.S : Je vous assure que ce n'est pas moi.
Merci de votre aide...

"Du coup je voulais savoir, si en appellant Sony"

Et bien voilà ce qu'il te reste à faire.

Oui, mais je voulais savoir si ils pouvaient me la débannir quoi :/

Qui mieux que eux peuvent te répondre ?

Des personnes informés, ou qui ont déjà été confronté à un problème de ce type.

C'est au cas par cas les débans

C'est à dire :') ?

Appelle-les , oui c'est possible.

Bah c'est à dire que c'est suivant les cas. Qu'il n'y a pas de façon général de procédé.

Bon appel au lieu de perdre ton temps ici

Bon beh je vais me lancer, croisez les doigts pour moi !

Si tu veux, mais ça va ils vont pas de manger !

Ouais mais je stress toujours pour rien x)

Je comprend, j'avoue que j'aime pas appeler non plus, mais là bon, tu n'a rien à perdre là !

Bon beh, ils ne veulent rien savoir, ils veulent l'argent que je suis supposer leur donner, alors que ce n'est pas moi donc bye-bye l'online..

Non mais tu as bien expliqué ton cas ? Ils t'on dit quoi ?

Oui mais ils m'ont dit que d'après les chartes tout les informations bancaires etc.. sont à ma charge..

Ah merde... Pas cool

Alors j'avais une idée, c'était de faire en sorte de ne plus faire marcher ma PS4, l'envoyer au SAV et boum une nouvelle PS4 mais plus bannie ;)

Alors là je sais pas, ils risquent de s'en rendre compte quand-même.

Dans des cas de surchauffe etc... Je crois qu'il ne s'en rende pas compte.