Bonjour,

Après recherches, le souci semble connu et malheureusement, je le rencontre à un degré plus élevé que la moyenne.

Après 1 mois et demi, ma PS4 blanche achetée en Bundle Destiny recrache tous les Blu ray quand elle le souhaite.

En veille et en jeu..jouer n'est presque plus possible, la laisser en veille non plus.

J'ai donc suivi le tuto SONY pour résoudre le souci (éteindre, débrancher 3 min,...) Ca a pour conséquence de faire en sorte que le lecteur veuille bien avaler des disques à nouveau mais ce dernier se permet néanmoins de me les renvoyer à la tronche dès qu'il le peut.

J'ai reformaté la console complêtement aussi, sans résultat.

J'ai retiré le petit morceau de plastique dans la rainure car il pouvait en être la cause, sans résultat.

De toutes les solutions trouvées sur le net, aucune, malheureusement ne porte ses fruits.

Je me retrouve donc avec une console vieille d'un mois et demi...quasiment inutilisable à quelques jours des plus grosses sorties de l'année.

Je suis relativement désemparé.

Merci pour vos conseils, pour le partage de vos expériences, un envoi au SAV me laisse dubitatif quant aux délais, mais visiblement, le micromania qui m'a vendu la console ne semble pas très investi dans l'idée de satisfaire son client...

Bonne journée à tous.

Go SAV. Pas d'autre choix.

J'ai eu ce soucis à quelques reprises et la manipulation de débrancher la console 15mn à pour l instant régler le problème pour ma part (Je touches du bois)

Les PS4 ont vraiment des problèmes récurrent... Quand ils veulent pour sortir des consoles finit, surtout après 1 ans depuis qu'elle est sortie... Et rien ne va s'arranger avec les nouveaux modèles qui leur coûtent encore moins cher... Go SAV l'auteur, je suis désolé.

As-tu essayé de mettre ta console a la verticale ? Si ton meuble ou est posé ta console est static la verticale peut resoudre ton problème.

Merci pour la sympathie et l empathie de vos messages.

Suis pas chaud pour une mise à la verticale mais objectivement, j ai plus trop le choix.

Je vais tenter le coup.

J ajoute que je l ai posé depuis le départ sur des morceaux de gommes histoire de laisser l'air circuler.

La pièce en plastique n avait donc jamais été en contact avec la surface de mon meuble.

Carlo a tu essaye aupres de ton micromania de demander un echange standart de ta console car il me semble que ce dernier est possible pendant le mois apres l achat (tu depasses de 15 jours-pas enorme). J ai le meme soucis que toi sur une day-one, elle part au sav.

C est 4 semaines chez Micromania, il respecte à la lettre...de tous les soucis, celui ci est presque le plus décevant...

C est surtout pas commercial, c est quasiment une panne au deballage, je serais toi je leur ferai comprendre qu il vont perdre un client. Reste plus que le sav 0170700778.

J'ai le méme problème d'"éjection de sécurité" comme le dit Sony

http://www.pszone.fr/ps4-ne-prend-plus-les-disques-blu-ray-dvd-1350.html

j'ai suivi les manip' conseillées de débranchage,jusqu'à retirer le patin en plastique situé sous le bouton eject,ça régle le problème mais ne l'empeche pas de revenir de manière aléatoire.

Je suis donc aller au SAV ,Fnac pour ma part,le problème c'est qu'ils testent les consoles,du coup le fait que celle-ci était debanchée pour leur amener(logique ) la panne n'est plus apparente et la PS4 fonctionne correctement or ils ne peuvent renvoyer à Sony,une console "sans panne",je me retrouve donc bloqué avec une console qui a ce problème et sans pouvoir la renvoyer au SAV Sony!

acheté day one,sans extension de garantie,après le 29 novembre,ça sera mort!

met du scotch pour bloquer l'ouverture du lecteur ...

les est ce que vaut ps4 son dans des endroits ou l'aération ce fait bien
moi j'avais le même soucis je les juste sortie du meuble depuis aucun problème

aucun souci d'aération pour ma part,dans ce cas tu testes un peu tout de toute manière ,changement de place,position verticale et horizontale et les manip' conseillé par Sony...

"l'ejection de securité" peut se produire console éteinte ou allumée,avec ou sans bluray à l'intérieur,en jeu(très agéable ) ou pas...etc,bref c'est completement aléatoire,je pense que c'est le cas de l'auteur aussi!

C'est pas 3 min qu'il faut la laisser débrancher mais plus d'une demi heure

La vache, superbe cette PS4. Le lecteur Blu-ray made in quality Sony.

3 min,1 heure...plusieurs jours,perso j'ai tout essayé

les 3 min : c'est ce qui est conseillé par le SAV Sony

cette manip' fonctionne de toute manière qu'elle dure 3 min ou plus longtemps mais ça n'empeche pas pour autant que cette "panne" revienne méme si c'est plusieurs jours après!!!

liloue13 garantie 2 ans la ps4 sans extension pas 1 an ;)

Toutes les consoles sont garantie 2 ans constructeur ... C'est une loi européenne ...

Vous avez juste qu'un 1 an de prise en charge par votre magasin, la 2eme année faut passer directement par le SAV de sony

Oui,tu as raison davidc18-88 ,j'ai vu mon erreur dans mon premier post,mais ça ne change pas le probème,Sony me renvoit sur la Fnac et la Fnac ne voit pas de panne,puisque celle-ci fonctionne chez eux,normal elle était debranchée...ce qui règle le problème temporairement!!

après le 29 novembre comme je l'ai acheté day one,je passerai directement par Sony...

là je suis bloqué le SAV Fnac refuse le prise en charge!