Pour un echange direct il faut que ta console ait moins de 7 jours a confirmer, sinon c'est envoie au SAV et un mois d'attente en gros. Apres au bout d'un an avec l'extention de grantie micromania, apres l'avoir envoyer dans leur centre 5 jours max apres, echange direct en magasin avec une console neuve.